問：您好，看見是備案退回，顯示是“權(quán)威庫查無此號”，不大明白是什么問題,看見是備案退回顯示是權(quán)威庫查無此號
答：您好，
問：您好，你好如何查詢，備案是在https://beian.vhostgo.com這個上面進(jìn)行的，還是在別的地方備的案
答：您好，您可在備案平臺右下角輸入域名查詢，如查詢無信息，則代表備案信息接入不在我司系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好， 現(xiàn)在網(wǎng)站掛馬已處理完畢，請檢查 沒問題的話，把網(wǎng)站打開。
答：您好， 查看仍然有掛馬文件 ，附圖 ，
請及時清理 ，請在 非法信息監(jiān)測中查看攔截鏈接和攔截內(nèi)容 具體清理流程請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，非法信息已處理，麻煩幫忙打開一下網(wǎng)站，謝謝
答：您好， 查看源代碼中仍然有掛馬 ，請及時進(jìn)行清理，
清理后反饋工單我司核實后為您放行 ，并請加強(qiáng)網(wǎng)站管理，修復(fù)程序漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，能不能把身份證方向調(diào)整一下，因為手機(jī)拍出來一直都是這樣的。方向不對
答：您好，非常抱歉，我司無法調(diào)整身份證正反面擺放位置，您請刪除后，重新掃碼拍攝上傳，需要使用手機(jī)橫屏分別拍攝身份證正反面，拍攝時，上下邊緣無需保留太多空白，這樣小程序才能自動將身份證合成為上下擺放的身份證照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問在管局審核中 可以先開啟網(wǎng)站訪問嗎？
答：您好，新域名在未備案成功前，暫無法與國內(nèi)主機(jī)綁定訪問，如您需要先綁定境外主機(jī)訪問，注意網(wǎng)頁內(nèi)容需符合要求，避免影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名是搶注過來的，有備案號如何改成自己的呢
答：您好，
請先以域名所有者的名義，向原備案號所在 管局提交資料申請注銷原備案；待注銷后再登記您的信息重新申請備案；
注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋資料至管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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