問：您好，備案被退回，顯示原因是：缺少注冊人證件號碼，注冊人指的是法人嗎？,備案被退回顯示原因是缺少注冊人證件號碼
答：您好，
問：遠程一直打不開了，網站也打不開了。
答：您好， 如附圖網站及遠程正常， 請重試，若有異常，請反饋本地ping www.xwkuh.cn 結果的截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，顯示不能同時進行 但是已經管局審核了 有什么影響嗎
答：您好，附圖紅線框內的信息是系統提示，查看您當前賬戶下提交的是添加新網站申請，如未修改過原備案主體信息，則不受影響的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接時提示這個，無法連接服務器，而且使用服務器管理中的控制臺也無法連接
答：您好，
問：刪除遠程桌面服務需要進入服務器才可以刪除，但是現在服務器已經登錄不進去了，而且通過服務器管理的控制臺也無法進入服務器，所以無法刪除
答：您好，
問：我公司客戶總共13000多家使用我公司部署軟件，每日在線量大概在1500家，但網絡訪問非常之慢；我兄弟公司樂山、眉山和我公司情況一致，但網絡下載登錄完全不同。我已多次零時增加帶寬，但長久計肯定不行，懇請徹底排查是否有問題。
答：您好，
如圖,查看您的服務器就是因為帶寬跑滿了,導致訪問慢,抓包分析并沒有異常, 是正常訪問api108.chuanjiekeji.cn網站產生的,您可以自己在您網站做一個訪問統計,或者開啟訪問日志,用日志分析軟件去分析過來訪問請求該地址的ip是否是正常屬于您的商家的ip,簡單的說就是現在您選擇的帶寬不足以滿足現在的訪問量,是需要升級足夠的帶寬的,非常感謝您長期對我司的支持!
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問：但是兄弟公司樂山、眉山他們用的百度云、天翼云的配置和帶寬還沒我選擇的高，軟件的后臺和客戶端軟件版本、客戶在線數量差不多，并不存在現在的問題啊
問：他們用的5M帶寬、我這邊原來是5M，后彈性擴容了5M到10月中旬，期間還多次彈性擴容
答：您好，您可以自己登陸您服務器里面,用其他任何監控帶寬的軟件來監控當前服務器使用的帶寬,訪問量情況您可以自行在網站添加統計代碼, 或者自己程序寫統計功能來統計,帶寬沒辦法造假,這是您服務器實際占用的,您也可以自己在服務器內抓包來確認,非常感謝您長期對我司的支持!
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