問：我就搞不懂的是實名認(rèn)證為什么要實拍身份證，明明有視頻驗證，非要拍實際的身份證實物，我本人在山東，我身份證在老家，我怎么拍？,我就搞不懂的是實名認(rèn)證為什么要實拍身份證
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，現(xiàn)在暫時沒有強(qiáng)制要求實名認(rèn)證，您可以有空回老家后再拍身份證
另外，建議您將身份證帶在身邊，現(xiàn)在生活各方面都會用到居民身份證 ，并且無論是坐車，開車 也會使用身份證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用護(hù)照的，
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，現(xiàn)在不是強(qiáng)制實名認(rèn)證，您的賬號是可以正常使用的 ， 您可以有空回老家的時候拿到身份證后再進(jìn)行實名認(rèn)證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺打不開，后臺可以登錄
答：您好，查看到是程序緩存，將對應(yīng)的緩存目錄改名，重新生成即可正常訪問。
問：現(xiàn)在已經(jīng)可以了，請登陸網(wǎng)站后臺，重新更新生成對應(yīng)的緩存后訪問再試，是你們網(wǎng)站的后臺，還是我的網(wǎng)站后臺呀
答：您好，是您對應(yīng)的網(wǎng)站后臺，這個是您的程序緩存，請登陸您自己的后臺進(jìn)行清理即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部清除緩存了，好像搜素功能不行
答：您好，測試可以正常搜索，附圖。請核實。
問：搜文字就不行
答：您好，為您設(shè)置對應(yīng)的編碼格式為utf-8，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：可以了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺修改php 版本，others 目錄里邊沒有php.ini 文件，這是什么意思？
答：您好，php.ini文件為系統(tǒng)文件，您修改 需要在虛擬主機(jī)管理的文件管理中，進(jìn)入目錄下修改，修改后立即生效，謝謝。
問：空間內(nèi)的文件無法全部刪除，刪不干凈
問：您好，提交新增備案被退回，需要上傳授權(quán)書，請問授權(quán)書上傳在哪里？備案頁面沒有上傳授權(quán)書的入口
答：您好，非常抱歉，查看您的備案是無需上傳授權(quán)書的，備案已經(jīng)重新為您提交并反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
