問：ftp可以鏈接，但是不能刪除跟替換文件，昨天還是可以的，怎么今天突然不可以了,可以鏈接但是不能刪除跟替換文件
答：您好，查看到對應的文件可以正常上傳修改，覆蓋。
問：箭頭處的文件刪除不了
答：您好，查看到是對應的文件權限存在異常，現在已經重置對應的權限，請重新刪除。
問：您好，我看網站，點擊首頁怎么會出現這個內容，說是不存在，同時后臺還無法登陸，能不能幫忙解決，謝謝！
答：您好，查看到網站可以正常訪問，不明白您的意思。
問：www.pmkj88.com 剛剛把SSL證書都部署好了，www.pmkj88.com 還是沒有跳轉到 https://www.pmkj88.com pmkj88.com、https://pmkj88.com、http://www.pmkj88.com 也沒有跳轉到https://www.pmkj88.com
答：您好，
附圖，我司已為您設置https跳轉，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為何加了SSL證書還是會被劫持呢，這個客戶的網站是織夢系統，主頁又被篡改了，麻煩你幫忙看一下
答：您好，現首頁為您重新生成了當前訪問正常，但檢查您的站點中存在木馬后門等文件導致，如： 您需要聯系網站程序管理員對網站程序文件全面檢理清理并更新程序補丁到最新。處理后可按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729進行安全設置。
問：你好，網站是我幫客戶弄的，織夢程序是我自己安裝的，請問是需要刪掉您截圖這段嗎，還是整個php文件呢
答：您好，這個是木馬病毒文件需要刪除的，截圖只是示例并不代表只有這一個文件有問題，需要對網站全面檢查清除所有的木馬病毒文件并更新補丁做好安全設置才有可效避免反復發生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值100元，請幫忙處理，要徹底清除哈，謝謝
答：您好，
抱歉，現在是夜班值班時間，請您明日正常上班時間（上午9：00）后，再次回復此工單，我司安排資深人員，為您進行處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名實名是個人名下，備案時需要轉到公司名下嗎？
答：您好，如為安徽 份備案，域名所有者為法人是可以無需修改域名所有者，如域名所有者為個人姓名但并非法人，請及時聯系域名注冊商將域名過戶到單位名稱或法人姓名下再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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