問：我在虛擬主機里面放了一個微信的項目，微信是需要綁定服務器的IP的，請問下虛擬主機怎么知道他的IP了？,我在虛擬主機里面放了一個微信的項目
答：您好，
請問是那個主機呢，一般可通過ping 上傳地址獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用得是一個虛擬主機，可以直接用ping得形式來獲取它得IP哈
答：您好，
是的，或者提供具體ftp用戶名，以便查詢,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，退回原因:“lidongcn.com”域名所有者需過戶至“東莞 力動機械零部件有限公司”后提交審核，您的域名所有者為“楊珂”請核實后重新在您的域名管理中心創建新的模板將域名過戶準確后再進行備案提交。
我已經過戶到東莞 力動機械零部件有限公司，而且關閉了whois保護
請刷新一下whois信息，非常感謝
答：您好，核實現域名實名信息正確，備案已初審完畢待上報管局，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我已經收到郵件備案成功了，為什么在服務器添加白名單后提示未備案？
答：您好，查看備案狀態顯示還在管局審核中，若您是剛剛收到通知的，需要等待管局下發數據至我司系統和工信部系統更新后才能正常綁定訪問，近期因工信部系統接口不穩定，下發數據會有些延時，建議您明天再添加白名單試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今天你們郵件服務器是不是不正常？收法郵件都很慢，有時候發送不出去的
答：您好，請問具體是那個賬號，無法發送有什么提示呢，請提供下賬號和截圖，如果有退信，請提供下退信。以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mcd@sunbright-hk.com這個賬號
答：您好，抱歉，沒有查到這個郵箱賬戶。請先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發送狀態及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供正確的發件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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