問：http://dongjiatiyu.com/http://www.dongjiatiyu.com/檢測的是曾今的緩存文件，四點之前已經刪除127.0.0.1,網站違法處理
答：您好，已為您解鎖 ，請測試。另該服務器內另一個站www.cdcjdz.com還是有被掛馬的情況，請聯系程序人員及時清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已處理，謝謝
答：您好，也需要和您說明該問題出現一般伴隨著網站有漏洞或者后門，建議您可以聯系您程序員為您優化一下程序架構和修補程序漏洞，也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，zhtonggutang.gotoip4.com，此空間之前到期，可以直接續上嗎。剛開通新空間時，填寫FTP用戶名:**********,提示此用戶已經存在。
可以幫忙直接續費嗎？
答：您好，這個主機到期超過30天了，無法繼續續費使用，該主機名還在我司數據庫里，過一段時間才會自動刪除的，您新購買主機需要換一個名稱開通。
問：我二個月之前一些文件夾和文件設置成只讀權限，當時很正常，但剛才進去一看全變回來了（可讀可寫 ），這是什么回事？？？
答：您好，非常抱歉，當前主機后臺文件管理器日志暫時無法看到一個月以前的記錄，而對應其不排除是之前提交工單疑問是解除了只讀等，您當前可以重新到主機文件管理其中設置一下只讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果老這樣就不安全了
答：您好，目前您只有再觀察下，如有問題可以及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問虛擬空間的目錄保護包含子目錄嗎？也就是說：如果某個目錄設置了目錄保護，那它下面的子目錄是不是都全部保護了？
答：您好，是的，子目錄也一起保護了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：離線存儲技術 Cache，在服務器需要設置什么？
答：您好，我司通過網上搜索“Application Cache”，通過程序文件上設置即可，服務器無需設置，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡怎么回事呀，網站都打不開，什么情況，，，，，zyhuo.com，，卡的很，怎么這配置連網站都打不開呀
答：您好，測試網絡是正常的，您網站一直再加載中，可能是程序執行超時，或者是服務器內部資源問題，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我網站一直運行，你說是程序問題，一直開著站，每天下午6點以后，網站要么是慢，要么是打不開，我不知道是怎么意思，我一直網站運行著，你說是網站問題
答：您好，建議開啟站點訪問日志分析下訪問日志,如需我司詳細分析,請提交【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！?您主機還有1次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在你看看能打開不，你在看看是不是網站打開慢的一b，你跟我說是網站問題
問：是服務器網絡的問題，太慢了，這香港網絡，哎
答：您好，當前網絡并沒有問題，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
