問：您好！ 客戶購買的云建站不小心刪除數據，煩請協助恢復，謝謝！！ftp用戶名:**********,網站數據恢復
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我暫停運行清空空間所有
答：您好
請問是主機要暫停訪問嗎？若是,可在業務管理–虛擬主機管理–管理–主機狀態中設置暫停,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 感覺像是偽靜態沒設置好？ 我打開renascence.com.cn/test.php倒是出來了
答：您好，
訪問空白和偽靜態沒有關系,原因是您修改了數據庫配置文件,但文件存在bom頭,清理后已經可以訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站好像爛了 網址 www.pclrj.com
問：請你看看哪里的原因
答：您好：
問：網站 關于我們中-企業文化-售后服務 2個頁面 每次后臺全部更新后就蘭了。請求技術支持，網址 pclrj.com 謝謝
問：手機版正常 電腦版不正常
答：您好，這邊訪問查看沒有明顯的異常情況呢，麻煩您那邊截圖標記說明下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個就是爛的頁面
問：正常頁面 如下圖
問：請你加我QQ 方便些
問：
問：應該是數據庫有問題
答：您好，已添加您qq了，這邊qq號是： 麻煩查看下qq消息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好提交資料失敗，我想請問是你們那邊網絡錯誤，還是我們這邊的網絡錯誤
答：您好，已代為您提交資料至我司審核階段，
并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:22000 127.0.0.1:22000
答：您好，當前測試您2個服務器對應寶塔控制面板都可以訪問和登錄，請問您有什么報錯提示嗎？您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱里的郵箱賬號可以直接更改賬號地址嗎？例如Aillse@lanlanbio.com改成Lan@lanlanbio.com
答：您好，帳號無法更改,您可以直接新增帳號,或者刪除掉現在這個帳號重新增加一個,或者是用超管帳號登陸郵箱管理,在組織成員管理設置該用戶, 增加一個別名Lan,非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加別名是怎么用的 有什么意義
答：您好，別名是郵箱的另外一個名，比如給添加一個別名Lan。發往的郵件都會到郵箱中，您管理和登錄還是使用郵箱,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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