問：上傳營業(yè)執(zhí)照口袋商標(biāo)小程序，新增模板，提示文件類型異常！,新增模板問題
答：您好，證件照需要為jpg格式、文件大小請保持在200Kb-1.5Mb之間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是在小程序，顯示是在5M以內(nèi)呢？
問：1.5M，我拍個照片都3M..剩下的壓縮的怎么的怎么看啊
答：您好，手機(jī)分辨率不要選擇太高,重新拍照試下,拍照保存格式確保是jpg格式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 jnqbyy.com
希望貴站提交有關(guān)部門處理，現(xiàn)在人都這么猖狂嗎。他注冊信息 您這里也有。
域名注冊商是貴站的，關(guān)于色情內(nèi)容嚴(yán)懲
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，但是http://jnqbyy.com/ 不加ssl還是能訪問
答：您好，
您本地可能存在緩存，建議您晚點(diǎn)清除緩存或更換瀏覽器后測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他這個 應(yīng)該沒有恢復(fù)的可能吧
答：您好，
違法違規(guī)內(nèi)容我司是不允許的，若后期有問題請您及時反饋我司即可 ,投訴舉報(bào)流程您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=926 非常感謝您長期對我司的支持!
問：在新網(wǎng)購買了域名 要添加到我們原來的網(wǎng)址里，新網(wǎng)客服回復(fù)：域名注冊商：新網(wǎng) ；域名：simge.com.cn ；域名解析地址：主機(jī)解析地址（服務(wù)器IP）：127.0.0.1，缺少：主機(jī)記錄。請您完整的需要添加的解析以便處理。
答：您好，域名解析,一般是三個選項(xiàng),主機(jī)名填寫@或者www 代表不加www的域名和加www的域名 .解析類型選擇A記錄,對應(yīng)值填寫服務(wù)器ip地址 127.0.0.1 ,這樣即可添加成功,謝謝
問：您好，昨天沒收到驗(yàn)證碼以后,又發(fā)回到： 12381 對嗎？為什么24小時以后也沒有通過？
答：您好，
1.收到短信驗(yàn)證碼后，需要至工信部備案管理系統(tǒng)平臺：beian.miit.gov.cn 上填寫驗(yàn)證信息提交，不是回復(fù)到12381上；
2.查看本賬戶下備案已超過24小時，若未收到驗(yàn)證碼或未驗(yàn)證通過；請待今天超時退回后重新提交，工信部會發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請收到后至工信部備案管理系統(tǒng)平臺驗(yàn)證；
如何驗(yàn)證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，怎樣讓他再發(fā)一次短信？我們重新進(jìn)行消炎
答：您好，查看您在 09:53使用快速重提交備案功能，重新上報(bào)了備案申請，預(yù)計(jì)30分鐘左右，工信部就會自動重發(fā)新的核驗(yàn)短信至法人手機(jī)號，請注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的電腦不好用,能幫我注冊一下嗎?
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問：您好，www.miitbeian.gov.cn 我的電腦不好用,,上不去
答：您好，核實(shí)您已完成短信核驗(yàn)，備案申請已進(jìn)入管局正常審核階段，您請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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