問：請把鄒志飛變更成 孫耀清,請把鄒志飛變更成孫耀清
答：您好，已修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里還是原來的人的名字，也改了，他已經離職幾年了，我杜不認識他
問：
答：您好，請您退出重新登錄刷新看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，您好為什么這個位置只能看到身份證看不到別的了
答：您好，網站負責人需為國內工作人員，使用身份證作為有效證件，分管網站負責人信息需要填寫國內工作人員提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，人家就要打人備案不可以嗎，我們是廣東 份的呢
答：您好，因工信部今年6月開始，推出了電子化核驗，電子化核驗要求網站負責人身份證需要與公安身份信息庫進行信息和人像比對，故現在所有 份備案，網站負責人暫時都只能填寫國內工作人員，使用身份證作為備案有效證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我這邊可以打開也能ping通 但是客戶那邊打不開，也Ping 不通 請幫忙查看
答：您好，建議可以讓用戶先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還是不行，請用戶參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做對應的測試，將測試結果附在工單，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zhaopianyi.net，昨天續費，今天解析 還沒生效
答：您好，
問：，已處理，能恢復下網站訪問嗎
答：您好，
域名已放行，可以訪問。詳細信息，可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本賬戶不再使用 望貴方給予注銷
答：您好，已經為您處理。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
