問：您好，用途 正規的企業網站應用 我們將開通百度云加速防護設置進行防護處理，觀察并處理問題。請快速解封，謝謝。,用途正規的企業網站應用我們將開通百度云加速防護設置進行防護處理
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，經查您的服務器在 09:39:36 受到攻擊，目前已被機房封停，因攻擊較大無法提前解封。這一般是網站內容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間24小時以后會自動解封。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務：http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
問：我都已經開啟百度云防護，而且是首次受到首次攻擊。都是合作9年的老客戶了，請您盡快解封。
答：您好，十分抱歉，我們已經嘗試聯系機房了，由于您是剛不久前才受攻擊，機房不予解封，至少要封停12小時。如果您要著急恢復，可以將服務器升級更換到高防。或者可以再單獨開一臺同集群的服務器，通過內網ip的方式將被封服務器的數據遷移到新服務器來恢復訪問，如果是某個網站受攻擊影響，那么也可能會導致新ip攻擊被封。
最好的辦法就是遷移更換到高防機房，機房可以抵御ddos攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，IP 127.0.0.1 什么時候解封？ 客戶特別著急，謝謝
答：您好，已經聯系機房解除了，請注意域名要做別名解析到二級域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，百度云加速已啟動，都是解析二級域名。 但是 站點報404錯 http://www.ytqianxiang.net/ http://www.bangninj.com/ 是不是還做了什么限制了呢？ 謝謝
答：您好，我們測試已經是可以打開的，請您重新刷新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我解析提示參數出錯，煩請幫忙綁定和解析，謝謝！！
答：您好，很抱歉，備案平臺無權限設置解析和綁定；請在域名和主機的管理賬戶下提交工單，授權技術工程師協助操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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