問：服務器續費之后無法登陸,服務器續費之后無法登陸
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常遠程，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 此小程序開通后，客戶在后臺開通會員后，為什么所購買金額無法到帳戶余額中來，管理后臺也無法手動添加余額，煩請協助處理，客戶急，謝謝！！
答：您好，1.請問您指的購買金額是什么呢？是指開通這個會員卡嗎？ 這個會員卡是指購買后可享受幾折折扣。并非金額會進入到“我的余額”。
2.會員余額測試可以修改，請進入這里修改。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 小程序圖片在設置外部鏈接時無法正常訪問，煩請協助處理，謝謝！！
答：您好，查看您是自動授權，小程序外部鏈接需要支持三個條件：
1.是企業小程序
2.手動授權（通過上傳代碼包來操作，對于技術有一定的要求）
3.添加外部網址，針對外部網址需要滿足
①域名是https開頭的
?②域名需要有備案，
滿足以上條件就可以設置，相關設置教程請您參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2179,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩把應急手機號碼手動改到座機上面，謝謝
答：您好，已經幫您添加上了，請負責人注意接聽備案核驗電話并配合下核驗工作，核驗無誤后就會及時為您上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是阿里注冊的已經備案了 為啥不能綁定
vsprawl.com根據網絡安全法要求，賬戶必須通過增強或普通實名認證后才能綁定、添加非我司備案的域名.
答：您好，請聯系客服QQ，讓他們進行實名認證，認證通過后，您就可以綁定了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！不好意思 這個服務器 今天看已過期 127.0.0.1 能臨時開通一下嗎，我們的數據還沒有備份完。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，過期無法無法開啟，若需要數據，請續費一個月程序自動開機。一般主機過期3天會進入刪除列隊，請盡快確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們在您們貴公司的服務器 有點多，數據還沒處理完，這個服務器就一下停掉了，通融下嘛，1個小時，讓我備份下數據。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，過期人工已無法開啟, 續費后程序自動開機。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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