問：網站后臺無法上傳MP4格式視頻另外空間視頻大小上傳有限制嗎？,視頻上傳問題
答：您好，無法上傳MP4格式視頻是否有報錯，建議您咨詢程序方看下是什么問題。
如果是網站后臺上傳的，上傳限制大小是20M，超過20M的建議您通過ftp上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能訪問，沒有具體原因
答：您好，查看到主機已經到期，請聯系QQ： 盡快續費后恢復訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：kstijian.cn這個域名被我丟棄了，我想找回，請問怎么能找回？
答：您好，kstijian.cn 域名丟棄后找回手續費是30元/個，若確定辦理，請充值到賬號后回復工單辦理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：工單辦理
問：已充值
答：您好，該域名已找回至您的賬戶下，請核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：解析生效慢，快半個小時了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我半個小時前解析到127.0.0.1這個ip 你看看現在。
答：您好，
如圖，各地解析已經陸續生效，建議您再等一下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以修改登錄賬號嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便 ，我司會員帳號不支持修改名稱，如您注冊有誤或者需要更改只能重新注冊，核實您賬戶下業務較多，一般不是很大影響建議保持目前賬號的使用，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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