問：網站打開的慢，進入后臺更慢,網站打開的慢進入后臺更慢
答：您好，目前檢查主機狀態正常，幫您切換了一個節點，請稍后再訪問測試一下，港臺主機因為走國際出口，會存在訪問不穩定的情況建議您盡快備案升級到國內虛擬主機，這樣穩定性和訪問速度都會得到較大提升,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析已做，本地已生效，無法訪問
答：您好，經核實，目前您的域名已經可以正常訪問，并核實到您做了301跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tslnwhg.com 昨天貴公司幫我刪除之后，后臺/.php和前端任意頁面打開均跳轉首頁，辛苦一下，幫我在處理一下。
答：您好，幫您調整了.htaccess中規則，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：IP被封已到時間，請解封。
答：您好，目前查看到該服務器由于多次受到攻擊，于12-09 04:11:08再次受到攻擊后被封停240小時，嘗試為您解封但是機房并不批準，您的服務器內是否含有某些易受攻擊的網站
1、建議將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2、為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。我司已對您網站開啟百度云加速防護，進而避免類似DDOS攻擊造成業務中斷而產生的損失，增強云主機安全防護。開啟防護不會對您云主機訪問及管理有任何影響,并且受益于百度云各地大量節點的加速,提升網站訪問速度，您需要將域名解析到服務器的別名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請更換IP，直接在余額扣除。
答：您好，目前嘗試為您申請更換ip，但是由于您服務器多次受到攻擊，更換ip意義不大，并不能解決問題。
建議將服務器升級到高防機房，服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是因為郵箱問題，暴露了IP。已經修復此問題。不會再暴露源站IP。
答：您好，
已經聯系機房扣費200幫您更換了IP地址，新的IP是127.0.0.1 請知曉，同時請注意不要讓IP地址再次泄露。
如果更換IP以后，您的IP地址再次受攻擊就必須要將服務器升級到高防機房繼續使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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