問：highchain.com 網站又中毒了，幫我看下,網站又中毒了幫我看下
答：您好，目前看是首頁被掛馬了的,請您可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并清理下掛馬后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要更換DNS配置，但是需要先將域名解鎖，麻煩幫忙解決
答：您好，請您聯系QQ： 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個QQ無人應答，沒有通過好友
答：您好，很抱歉，給您帶來了不便。請您回復工單您的聯系方式，我們通知專員盡快協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回，我重現上傳了備案資料，應該怎么提交？
答：您好，查看當前上傳營業執照是可以的，已為您重新提交至我司審核階段。我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我申請的網站已經接入7天了，一點變化都沒有，請問是怎么回事，急用，謝謝
答：您好，備案已退回：網站名稱未通過審核，“瓊瑤大陸劇”因涉及影視文化內容，在需要辦理前置審批的范圍，目前個人暫不能辦理，請修改網站名稱后再提交；若網站不是個人用戶在使用，確實是相應企業的情況，請使用具備資質的企業名義提交備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開不了機 麻煩趕緊看一下
問：麻煩大佬加急一下
答：您好，
已經可以遠程了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hndyny.com請把這個域名添加到這個服務器下.
答：您好，查詢該域名白名單提交到127.0.0.1的，請聯系127.0.0.1管理者從白名單刪除該域名，再提交。 或將hndyny.com 解析指向127.0.0.1，解析生效后聯系我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經解析www.hndyny.com 到127.0.0.1 了
答：您好，已提交到127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
