問：請為我將這臺服務器的集群ID轉移為：MY10G-1 謝謝,請為我將這臺服務器的集群轉移為謝謝
答：您好，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找到變更機房，通過變更機房操作完成。系統自動轉移數據。會涉及到差價和轉移費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把這個yiliaousa.com設置301重定向到www.yiliaousa.com 謝謝
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805中的規則設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能直接在空間里設置301跳轉？你們能不能幫忙設置下？我這邊沒電腦不是很方便謝謝
答：您好，
核實301配置正確，不過 yiliaousa.com 解析不對，請將域名做cname記錄到yiliaousa.gotoip11.com ，或者做A記錄到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程發生很多次了，重啟就好，這是怎么回事？現在正在解壓文件，不要重啟
問：我現在還是無法遠程，是重啟了？還是沒重啟？
答：您好，已經和您電話聯系。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：是這個云鎖嗎
答：您好，云鎖安裝您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是什么原因了 ？ 承諾書在那個位置了
答：您好，非常抱歉，1，此是因內蒙古通信管理局更改了備案要求，承諾書上生成的管局名稱需為內蒙古自治 ；
2，您無需更改，我司已為您調整準確，資料已重新提交至管局審核，請注意重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我們就不用管了嗎？下次是不還得要這個呀
答：您好，是的，您無需修改，承諾書是系統自動生成，但請負責人注意配合短信驗證https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，以便資料重新提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，賬號下的備案網址是www.cfcra.org.cn，是正確的，但是被cfcra.cn占用了，有了沖突。cfcra.cn的備案單位不在這個備案平臺，搞不清楚他在那個平臺了，咋辦
答：您好，1，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，您的單位已經存有備案 京ICP備號，您可以在工信部網站beian.miit.gov.cn 上查詢。原域名無法訪問，如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%B8%82ICP%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%B3%A8%E9%94%80(%E5%88%A0%E9%99%A4)%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%A1%A8.doc下載注銷申請表根據填表說明提交注銷申請 ；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/