問：遠程連接不上，vnc能連接上，服務器上的站點也都打不開,遠程連接不上能連接上服務器上的站點也都打不開
答：您好，可以了，windows防火墻沒有啟動，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在你處理的過程中，我想起來是防火墻的原因了，之前出現過這樣的問題，什么原因導致防火墻出錯呢？
答：您好，安裝了云鎖以后可能出現此情況，登陸vnc操作將防火墻啟動即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shouda03.top 打不開網站
www.shouda03.top 打不開網站
www.heigouqi888.top 可以打開網站
同樣的解析為什么打不開
答：您好，這個域名沒有綁定導致的，已經綁定好了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間到期后找不到，重新購買空間后無法綁定域名，也找不到原來的空間，請給查詢一下什么情況，原空間還能不能找到
答：您好，經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。并且該空間查看之前并不在您的賬號下，在我司另一個帳號:*************e下，請核實下是否您的其他帳號。
問：ychuayue賬號也是另一個公司的賬號，現在空間不需要了，新購的空間無法綁定域名
問：請把空間釋放出來，我好重新購買同命名空間和綁定域名
答：您好，我們查看數據庫中有域名綁定的關聯，現在已經取消，請再試試綁定dfqcgc.com到新空間中，謝謝。
問：您好，麻煩發一份《廣西不涉及文化前置審批承諾書》
答：您好，情況說明請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= 下載并請根據您自身單位情況修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問關于備案是我公司網址之前備案過，最近需要重新備案，是什么原因需要重新備案，謝謝~
答：您好，
1.查看此賬戶下的備案 已經為您提交至管局審核的，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結果；
2.如是域名guanjia.com.cn之前備案成功，然后備案信息又被注銷；一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號。備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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