問：尊敬的備案專員： 我們是代為客戶進(jìn)行備案，第一次在三五互聯(lián)上進(jìn)行備案，有幾個(gè)問題需要咨詢： 1、客戶需要提供的資料只有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、核驗(yàn)照片以及授權(quán)書就可以了嗎？不需要什么真實(shí)性核驗(yàn)單，信息安全管理協(xié)議這些嗎？ 2、我們是代為備案，但是電子化核驗(yàn)看來在還能客戶自己進(jìn)行，我們直接二維碼給客戶，客戶直接掃描這個(gè)二維碼就可以開始提交資料了嗎？ 3、客戶提交后，我們還得在網(wǎng)站備案首頁點(diǎn)擊確定提交才行吧？ 請(qǐng)盡快回復(fù)，謝謝！ ,尊敬的備案專員我們是代為客戶進(jìn)行備案
答：您好，是的，1，需通過電子化核驗(yàn)流程上傳的資料有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面原件拍照、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人臉識(shí)別照片、法人身份證正反面原件拍照；電腦端需補(bǔ)充授權(quán)書（授權(quán)書下載地址可參看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ），無需核驗(yàn)單和安全協(xié)議（核驗(yàn)單是系統(tǒng)自動(dòng)生成）；
2，需將二維碼發(fā)送給對(duì)應(yīng)單位協(xié)助掃碼拍攝證件原件；
3，上傳完圖片資料后需返回備案平臺(tái)點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，個(gè)人備案為何還是提示填寫座機(jī)號(hào)？
答：您好，此您請(qǐng)隨意填寫一個(gè)錯(cuò)誤的座機(jī)號(hào)，先把備案信息填寫好后提交上來，屆時(shí)請(qǐng)工單聯(lián)系我們后臺(tái)幫您刪除錯(cuò)誤座機(jī)號(hào)碼即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名持有者，與域名備案主題不一樣可以嗎，比如本賬號(hào)旗下kesdcc.com的域名持有者是蘇州海新機(jī)電工業(yè)設(shè)備有限公司
想用別的公司備案可以嗎
答：您好，不能的,需要將域名過戶給對(duì)應(yīng)主體的公司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天早上9點(diǎn)，轉(zhuǎn)回了西部自帶DNS解析，并且把之前百度云加速解析完全刪除了，但是目前西部DNS解析檢測(cè)是正常的，ping域名 以及 網(wǎng)站到目前為止無法打開；以為是DNS緩存，24小時(shí)之后還是無法解析成功！請(qǐng)求排查緣由，謝謝！
答：您好，核實(shí)域名還處于實(shí)名認(rèn)證階段,需要等待注冊(cè)局1~3個(gè)工作日認(rèn)證成功后才可以正常解析使用,建議可耐心多等待一些時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：也就是說，域名現(xiàn)在處于 暫停解析 的狀態(tài)嗎？
答：您好，是的，域名已通過初審，進(jìn)入上級(jí)1-3天審核中，需要等待審核通過以后域名即可正常解析。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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