問：FTP下載很慢，ping有丟包，我這里用的中國移動網絡，請查一下原因謝謝,下載很慢有丟包我這里用的中國移動網絡
答：您好，經測試，您的主機使用電信線路PING沒有丟包，應該是香港國際出口與移動網絡之間的路由節點有問題引起的。建議您更換一個網絡環境測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我沒法換網絡，ftp上傳慢，有辦法解決嗎
答：您好，您可以嘗試重啟一下本地的路由器，更換一個路由節點試試，另外檢查一下您本地的電腦的網絡環境是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開特別慢，原來好著呢。
其他港臺主機網站沒有這個問題。
答：您好，
您的空間首頁和內頁訪問速度都比較正常，測試結果已經截圖反饋。
由于您反饋您本地訪問較慢，所以給您做了調整您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是很慢啊，換了幾個電腦測試，都慢。
答：您好，請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下域名，并將測試結果完整回復此工單，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，通過您的截圖核實到您的請求到了香港機房，但是訪問較慢
請測試下如下地址http://127.0.0.1/ （828節點），http://127.0.0.1/ （889節點），http://127.0.0.1/ （758節點） ， http://127.0.0.1/ （307節點）并將測試結果截圖回復此工單，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這四個IP打開都是這
答：您好，為您更換了一個節點,20分鐘后再測試訪問看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才測試感覺更慢了。
答：您好，您直接測試上面提供的哪個ip您本地快, 就給您換到哪個ip上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛不是說了，四個IP都打不開啊。提示都是：403 Forbidden
答：您好，不是, ip地址本身是無法直接訪問到您網站內容的, 403只是說明您本地可以訪問到服務器,您說的是慢,您提交測試是路由mtr,所以讓您測試四個ip mtr,您本地測試哪個ip快就給您換哪個ip上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看那個快
答：您好，已經調整, 20分鐘后測試;另外,您本地局域網網絡也不穩定,建議檢查下網線,路由器,光貓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是很慢啊，到底怎么回事呢？能不能換一臺服務器？
答：您好，昨天已經給您換過兩次ip了,并非服務器這邊的問題,您提供的路由圖看出本地局域網內的延時就不穩定,請檢查下光貓,網線,寬帶服務商線路問題;
這是我們本地用成都電信寬帶上網訪問截圖;
這是通過測試工具測試全國情況, 絕大部分地 時間也是很短的,服務器這邊已經沒有更大的優化調整空間了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是訪問其他網站（無論港臺還是國內）都沒任何問題。而且不是我一臺電腦這樣，客戶在他公司訪問也不行啊。你的解釋說不過去嘛。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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