問：網(wǎng)站無法打開，遠程不能連接,網(wǎng)站無法打開遠程不能連接
答：您好：
核實系統(tǒng)自檢狀態(tài)，當前已跳過自檢，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個dns：arensoft.cn-northwest-1.elb.amazonaws.com.cn
怎么加不了A記錄，我們咨詢過aws了，他們反饋說可以支持這個的。
答：您好，抱歉, 沒明白您要做什么樣的解析, 如果解析地址是darensoft.cn-northwest-1.elb.amazonaws.com.cn,那么這肯定屬于別名記錄,A記錄對應的值必須是ip地址,請咨詢對方,您可以將我司解析面板截圖給對方看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別名記錄 就是CNAME嗎？也添加不了的
答：您好，別名記錄 就是CNAME
看您主機名要寫什么，我們測試可以添加的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
因添加mx郵箱解析，故再添加@ cname記錄有此提示，請?zhí)砑覢 A記錄到某個IP地址
不過arensoft.cn-northwest-1.elb.amazonaws.com.cn 無法解析
請聯(lián)系對方核實解析目標地址是否正確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是我設置了三次他還是這個只讀 我想設置成可讀可寫的
答：您好，這里您勾選可讀可寫設置后不用看這里了, 他永遠都停留在第一個選項的,確定設置后是服務器上有程序單獨執(zhí)行附加權(quán)限的,您要看目錄的權(quán)限,是在文件管理里面,點擊目錄右面的權(quán)限來查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析域名，網(wǎng)站無法訪問
答：您好，訪問進入安裝頁面,請核實本地dns解析域名是否沒完全生效,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，您操作解析的時候需要完成您會員賬戶的實名認證，您可以在管理中心-賬戶管理中完成，如圖：
您可直接用微信掃描二維碼進行認證，感謝您的配合,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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