問：網站無法訪問，包括贈送的二級域名，都無法訪問,網站無法訪問包括贈送的二級域名
答：您好，重啟iis后測試正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，發(fā)短信說網站備案成功，可是網站還是打不開是怎么回事？
答：您好，備案成功后，需要聯(lián)系您的網站技術人員，設置主機域名綁定解析，待解析生效后，網站才能打開訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
客戶說昨天晚上9點多網站不能正常訪問，請問昨晚服務器是否異常或者是否有在檢修，謝謝
相關網址:www.shizukuvillas.com
答：您好，昨天晚上沒有出問題的，建議您在觀察，出現(xiàn)問題時可第一時間提交工單我司排查核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機突然網站全部打不開了，登錄遠程桌面進去，完全進去不了，幫看下怎么回事，這段時間都沒有進去操作過什么。
答：您好，
目前是系統(tǒng)異常無法進入了，安全模式也進入不了
您是預裝環(huán)境的系統(tǒng)，只能先考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)后再試試
此操作會格式化C盤數(shù)據(jù)，保留D盤
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么動不動又 出現(xiàn)這個問題？都沒有操作過東西，重裝的話，對系統(tǒng)選擇有影響嗎？我可以選擇linux或者嗎？
答：您好，之前部分用戶也出現(xiàn)過此問題，懷疑可能是系統(tǒng)補丁安裝后造成的異常
目前您主機本身就是 2008系統(tǒng)，若是重裝，請選擇“Win2008 64位(預裝php sql2008,建議≥3G內存)[強烈推薦]”
重裝時務必選擇保留數(shù)據(jù)重裝
非常感謝您長期對我司的支持!
問：.art .love .wang 之類的域名后綴備案和.com之類的一樣嗎
答：您好，是的，備案流程是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前期以個人名義備案，公司辦理好之后，后期備案可以變更為公司嗎？
答：您好，
1.目前大部分 份要求，非主辦者更名的情況，不能直接變更主辦者，變更時需提供工商部門等出具的更名書；
2.一般需注銷原備案后，再使用新主辦者重新申請備案；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能綁定國內主機訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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