問：遠程桌面連接不上，麻煩重啟一下,遠程桌面連接不上麻煩重啟一下
答：您好，已重啟，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：shdaoxin.cniibili.comchosentech.com.cn這三個域名怎么還沒實名制審核通過？
答：您好，域名實名審核通常1-3個工作日，請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司這邊在騰訊云已有備案信息，備案主體企業，想轉入三五互聯，但是對于備案內容有一下疑問：1.備案信息接入以后原 騰訊云 備案信息是否存在；2.備案信息接入后，已備案域名并且在騰訊云賬戶是否需要轉移或是需要重新備案；3.轉移備案接入大約需要幾天完成，轉移期間影響網站正常訪問么？；4.備案接入以后新增備案域名，需要綁定本站的服務器么？。
答：您好，
1.備案信息接入以后原 騰訊云 備案信息仍存在的，一個備案主體是允許有多個備案接入商的；
2.如是備案轉入成功后域名也還使用騰訊云的主機，可無需做任何操作；如是備案轉入成功后域名只使用我司主機不再使用騰訊云的主機，屆時您請在騰訊云備案平臺上操作“取消接入”，刪除在騰訊云的備案信息即可；
3.做任何備案操作審核時間是一樣的，您將所有信息提交成功后，我司會在2個工作日內進行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知；
轉入期間備案成功的域名可正常開啟使用，此不受影響；
4.備案成功后如是添加新的域名，備案期間新域名是不可開啟使用的，需關閉后再提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：hqczcnzthrntcnbjxcgkcomjdzbclcom
這四個服務器轉移到我的客戶賬戶下，主機現在我們統一交付給客戶了客戶用戶名:**********客戶郵箱：teluoyi@bjteluoyi.com我點擊轉移，用谷歌的瀏覽器，刷新了N次，都是假死狀態，點擊沒有反應。我的余額有10塊，你們直接扣費。
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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