問：服務器控制臺可以登陸，遠程連接登錄不上,服務器控制臺可以登陸遠程連接登錄不上
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314，我司已關閉了安全組，現在可以遠程服務器更新系統補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器現在還有這個漏洞嗎，我應該可以取消那個部署了吧
答：您好，請您參考教程http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 升級系統補丁修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在三五互聯已經注冊了域名，但為什么控制臺不顯示，還有ftP工具為什么連不上虛擬主機
答：您好，注冊了域名后，請到西數后臺左側業務管理下方的域名管理進行查看
FTP鏈接不上主機空間，請提供下具體的鏈接報錯代碼截圖，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能暫時先設置下，不要自動設置限制寫入，查到源碼問題也不能修改
答：您好，可以在虛擬主機管理->附加信息處查看到，點擊查看詳情并解除限制即可，建議您聯系對應的程序人員查看清理一下掛馬文件。參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做好網站防護。
問：這個服務器幾乎每天被攻擊，已經嚴重影響到了使用，能不能通過保留數據更換成win系統的?
答：您好，
2、您說的攻擊具體是什么呢，如果是掛馬或者CC。建議安裝云鎖https://www.yunsuo.com.cn/ ，開啟網站漏洞，防護等功能，或者。如果是ddos，建議您變更機房線路到我司高防機房。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖裝了，把云鎖里的全部功能開啟都防止不了。。。就是網站首頁總是被更改啊，添加了亂的代碼，跳轉
答：您好，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 把網站的程序開啟防篡改的功能，如果仍沒用。可能在開啟防護之前就被掛馬，后門文件沒有清理干凈，建議您聯系程序開發人員查看一下。
我司不熟悉您的程序，如需我司清理請提交正確工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：建議你們開發自己的防護軟件,或者實時掃描后門程序，現在我得客戶里面也有很多是因為服務器防護不了而選擇了阿里云。。這個我每天防護還防護不住，我還是有點基礎的都這么困難，估計大部分客戶應該是防護更困難的。。。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。很感謝您提出的該建議，會及時向領導上級反映該情況
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有辦法記錄一下 服務器一天內都是訪問的哪些連接？今天攻擊特別厲害，幾乎是剛清楚垃圾代碼，不超過十分鐘，又有了
答：您好，訪問的連接可以通過web日志查看，剛清除又有這種情況，可能是后門文件沒有清理干凈。請聯系程序人員徹查一下，或者使用云鎖的一鍵巡檢http://help.yunsuo.com.cn/manual/f06.html 查看一下。
如需我司清理請提交正確工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖不行啊 試過了 今天收工檢查好幾遍 通過云鎖巡查了很多遍 發現病毒就情理了 還是不行
答：您好，建議查看文件修改時間，結合篡改時間通過web日志查看異常post記錄然后徹底查找到對應文件和攻擊的ip，并使用安全組攔截該ip，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427
如需我司清理加固請提交正確工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/