問:最近幾天我們公司的的幾個人都反映退信很多,有些在退信日志里都沒提示,而且發件人都是以前經常聯系的客戶,這個是什么原因呢?,最近幾天我們公司的的幾個人都反映退信很多
答:您好,請提供下發件人,收件人信息以及對應的退信內容截圖以便看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:weiwei.li@dxcel.com.cn發的郵件無法收到,今天這個賬號bread.huang@dxcel.tw 無法收發了
答:您好,經查詢相關日志在只有有往該郵箱發送過郵件并已成功接收,并未發現有有到達該郵箱的記錄信息,建議對方核實下看看是否發送成功是否退信等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是退休,煩請查詢什么問題收不到郵件
答:您好,這封是您發往dxcel.com.cn的退信,退信原因 510 The of DATA is the threshold (in reply to end of DATA command) ,是對方郵局服務器返回數據過大超出限制。
從退信內容看是您發送的郵件過大或對方郵箱滿了,超出了對方郵箱的接收大小。請調整附件大小等再重新發送一次試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:網上連接工信部網頁下沒備號請添加浙ICP號
答:您好,抱歉,需要添加的主機并非當前會員賬號下管理,請使用該主機所屬會員賬號進行工單的提交,請知悉
可以添加QQ:,由客服代為提交該工單,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法打開,通過客服提供的FTP代理地址能夠連接上,但是網站依舊無法打開
答:您好,
網站首頁和內頁都可以正常訪問,但是訪問速度的確較慢。
問:為什么我這里根本打不開網站?
答:您好,
目前已經幫您將帶www的域名添加綁定,您現在也可以在不同的網絡和終端下測試訪問一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:依舊是無法訪問的,這種情況是偶爾出現還是會一直持續目前的狀態?
答:您好,這種應該是局部網絡互聯的原因,建議重啟下本地網絡后再試試,或者晚點再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄遠程管理桌面時在登錄界面自動彈出,無法登錄遠程桌面
答:您好,核實您該問題,其是因為服務器內存不足導致(現在已經為您重啟服務器,重新釋放了服務器內存資源),對應您當前所開服務器系統是,其本身該系統需要的內存支持在3G或者以上,而您當前服務器只有1G內存,其如再在服務器上運行其他的站點服務等,就會出現內存不足的情況,為了您本身服務器的長久運行,建議您可以到服務器管理后臺將內存升級到3G后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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