問：網站域名7號到期，8號續費成功，網頁總是無法訪問。急需解決,網站域名號到期號續費成功
問：zjtcs.com,網站域名續費成功后打不開。
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們剛剛法人已經確定了是提交備案了呢，怎么駁回了呢
答：您好，
1.備案提交后會進行電話核驗，會撥打主體負責人、網站負責人手機以及座機核驗；
核實座機、網站負責人多次撥打均掛斷，未完成電話核驗；請核實聯系方式是否準確，需登記負責人本人聯系方式并了解備案事宜，勿設置攔截，注意接聽；
2.授權書日期過久失效，請重新填寫上傳最新日期授權書提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那我授權書重新弄下，網站負責人我給他說了的，那這邊是要重新提交嗎
答：您好，是的，您重新上傳新的法人授權書圖片，再確定提交審核，提交后我司會重新撥打座機號和網站負責人手機號進行真實性核驗，請注意接聽并配合一下核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的域名加多一個解析，增加了一個前綴，之前的網站就打不開了。之前是www.jiechenedu.cn增加了一個新的解析，360.jiehcenedu.cn。新的我還沒安裝
答：您好， 可以訪問，您指的 360.jiechenedu.cn 新增域名訪問提示
這個提示一般是域名沒有綁定到對應站點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360.jiechenedu.cn,有綁定呀，就是安裝不了，今天服務器怪怪的
答：您好，
為您重啟了下，測試可以打開了。您的網站應該是已經安裝了的，請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我根本就沒有安裝，自己就安裝了，今天服務器很不穩定還是怎么回事，之前還登不上wdcp
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的時候數據庫版本是5.7，現在怎么是5.1了？
答：您好，請問您當前是mysql版本需要5.7的，還有其他沒有滿足您的需求的嗎？ 請確認下，我司可以為您更換到mysql5.7的主機上。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙更換到5.7的，謝謝！
答：您好，已經為您操作更換，請在升級界面查看數據遷移進度。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個也是同樣的問題
問：我買的時候數據庫版本是5.7，現在怎么是5.1了？
答：您好，已經為您更換，請稍等完成后查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
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