問：您好，有域名未使用，需要先處理再新增，請幫刪除新增恢復下備案狀態(tài)，謝謝,有域名未使用需要先處理再新增
答：您好，已撤銷新增并調整狀態(tài)，請刷新或重新登錄后，點擊：備案信息-修改網站 進入刪除不使用的域名，完成電子化核驗提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個域名能布恩那個去掉他的備案碼。我這邊新增備案不行
答：您好，請?zhí)峁┫履闹鳈CFTP名或服務器IP，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，F(xiàn)TP用戶名:********** IP海外空間：127.0.0.1
答：您好，已處理，備案碼可填寫提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：網站已經刪除有害信息，請協(xié)助打開，謝謝
答：您好，已經解除訪問限制,請及時刪除對應的非法信息,否則將再次被限制,謝謝
問：如題，網站無法打開。最近沒有做過任何操作，請看看是怎么回事？
答：您好，
問：您好，備案被退回，按提示提交工單撤銷備案申請
問：您好，還有請問客戶的營業(yè)執(zhí)照地址變更過那么應該填寫營業(yè)執(zhí)照上的還是變更后的？
答：您好，
1.已刪除新增網站并調整備案狀態(tài)，刷新或重新登錄后，點擊：備案信息-修改主體進入更改；
2.主體信息中的“證件住所”填寫最新營業(yè)執(zhí)照上的地址；“詳細通信地址”填寫現(xiàn)備案單位詳細的實際辦公地址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tybya.cn/ 這個又打不開了，不加www能打開
問：都打不開，不加www也打不開，意思等等還是，你看看解析的正確嗎
答：您好，
測試帶www與不帶www的域名均是能夠正常訪問的，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xtyflower.com 網站無法打開，之前有明確備案，請查詢一下為什么不能正常打開，請?zhí)幚硪幌拢?急急急，感謝
答：您好，由于域名沒有進行備案，已經自動解除綁定，請訪問beian.35.com 進行備案，備案完成后在控制面板添加綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的供應商 就是在三五互聯(lián)備案的，我就是接著用的之前的備案，
答：您好，我們已經查不到備案，可能是您備案存在內容不真實不準確的情況，所以被工信部注銷了，請及時到beian.vhostgo.com重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://m.shinetop.cn/