問：網站服務器日志可以查看到大量的攻擊日志，并且網站有時也會死掉。請問機房為什么不進行攔截呢？難道買你們的服務器安全不考慮的嗎？需要自已做嗎？并不是很個人都是網管啊!,網站服務器日志可以查看到大量的攻擊日志
答：您好：
1、我司只是提供的服務器硬件以及網絡基礎服務，您可以在服務器管理開啟百度云加速或安裝如云鎖等安全軟件進行防護，服務器安全設置可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設置
2、我司也有針對DDOS和CC的高防服務器產品，可升級變更集群到高防機房即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程服務器連接不上，IP網絡不通
答：您好，服務器在登錄界面卡死，當前重啟服務器后恢復正常，請登錄服務器至事件查看器中對系統日志進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個重啟了服務器還是不行
答：您好，服務器遠程正常，詳見附圖，您本地為移動線路，請ping IP看是否能ping通，并反饋我司 ，以便我司為您核實 或先嘗試重啟下您本地網絡再試遠程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.ch-expo.cn這個域名綁定不了，但是我賬號里面沒有之前綁定的域名，請幫助查找下原來綁定的取消掉，謝謝！
答：您好，
已經調整，請您現在測試添加綁定；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名解析好了一直不生效 你那邊刷新下呢
答：您好，
測試解析已生效，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：復制里面的代碼，測試域名打不開。
答：您好：
十分抱歉，我司已經取消了香港/美國主機二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機日常維護，所以我司取消了二級域名訪問，相關說明：http://m.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進行訪問。若您確實需要二級域名來訪問，請更換選擇國內機房主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://.com/綁定了域名 顯示亂碼
答：您好：
1、核實當前數據庫為空，請上傳并導入您的數據庫備份文件到當前主機所屬的數據庫
2、請修改程序連接數據庫配置文件
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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