問：您好，域名:friction-stir-welding.cn friction-stir-welding.net 這個兩域名打開都顯示沒有連接網站的，但是提交的時候顯示要關閉 幫忙處理一下怎么弄,域名這個兩域名打開都顯示沒有連接網站的
答：您好，核實域名有解析，導致檢查不準確；查看新增域名無法訪問，請點擊提示頁面左下方“我要繼續提交”即可提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，網站出現忽然無法訪問，經人工客服檢查是主機綁定問題，但是后臺顯示一切正常。該問題同樣在2月份也出現過一次，然后10分鐘后自動恢復，請檢查一下是什么問題。
答：您好：
問：你好，現在的問題是，為什么每個月會出現一次？上次出現時間大概也是2月6號附近？
答：您好：
當前訪問正常狀態無法核查，當前調整后請再觀察，若下月還出現此問題，請及時聯系我司技術人員，并告知本工單號，以便我司跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：將該賬號的域名轉移到另外一個賬號下該怎么操作。都是西部數據的賬號。
答：您好，域名轉移管理賬號操作流程請參見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
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問：賬號的實名認證能更改嗎
答：您好，您請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 更新下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當初實名認證的員工聯系不上無法配合拍照該怎么處理呢。
答：您好，剛剛我司已與賬號下手機確認，該注冊人確實已離職，目前您可通過該公司名義申請修改資料，可提供目前經辦人手持營業執照和經辦人手持身份證拍照件，若不知道賬號密保，可下載申請表加蓋公章和營業執照身份證一起發至或是上傳到工單，我司核實后將賬號密保為您重置，重置后您可修改賬號下聯系人重新進行實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，等正式上班后安排人處理。多謝了！
答：您好，好的，不客氣的。
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