問：網站打不開 麻煩看下是不是服務器什么原因,網站打不開麻煩看下是不是服務器什么原因
答：您好，域名使用的過期dns，請聯系域名服務商核實是否域名過期未續費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：561356.com
答：您好，
2、如需我司排查，請另提交服務器工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并提供服務器登錄信息，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說免備案嗎?怎么又要上傳身份證？？？？
答：您好，當前只是需要普通的實名認證，并不是備案，是響應網絡安全法，您只需按照提示完成驗證后即可正常管理服務器,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我有個顧客在別人那里做的小程序，但是那個公司倒閉了，他的那個小程序能轉移到咱們這里嗎？
答：您好，如果是我司小程序，建議讓客戶聯系幫他買小程序的人溝通協商，客戶也可以在 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1979 單獨管理小程序
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我能查出小程序是在哪里做的嗎？或者是不是在您這里做的
答：您好，您可以讓顧客提供小程序ID 為您進一步核實，謝謝
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問：知道顧客的小程序公司名稱能查詢嗎
答：您好，請您核實告知下小程序ID或者小程序名稱，如只知道公司名稱也請告知一下，為您進一步核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：滄州新力汽車配件有限公司 麻煩幫忙看一下這個公司的小程序 能轉移到您這里嗎
答：您好，通過 滄州新力汽車配件有限公司 未在我司查詢到小程序，麻煩您核實下程序名稱是否正確，或者是建議您直接在我司可以試用小程序測試，復核您的需求后正式購買
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問：那您這里能做這種小程序嗎 如果小程序轉不過來 直接在重新做一個行不行呢
答：您好，購買地址：http://m.shinetop.cn/web/sites/支持基礎版本，商城套餐，點餐等套餐系列，并且支持5元7天試用,請您可先開試用測試，如合適再轉正,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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