問：為了方便輸入 可以幫我把用戶名 cc023_com 改成 cc023.com 么？？謝謝,為了方便輸入可以幫我把用戶名改成么
答：您好，核實您該問題，對應當前會員名無法直接修改，根據您當前會員賬戶的財務情況等，您可以重新注冊一個會員，然后將當前會員名下的云服務器轉到對應會員名下既可，轉移可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不想注冊那么多賬號 可以幫我把這個賬號連同論壇都注銷么？？
答：您好，核實您該問題，您可以先注冊新賬戶后，在將當前賬戶下的業務產品轉移到對應新注冊賬戶后聯系我司，我司可以為您將當前賬戶注銷掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號下就一臺服務器，這個服務器已經不使用了 可以直接注銷掉
答：您好，查看您對應服務器其是到過期，其賬戶下有業務產品的賬號也無法直接操作注銷，所以您不妨可以先將對應業務產品轉移到新注冊的賬戶繼續使用，然后回復工單我司幫您將老的這個賬戶注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注銷的話會將論壇賬號也會注銷吧？？因為我論壇賬號已經使用了cc023.com 我新賬號要跟這個保持一致 要注銷論壇才能用這個用戶名
答：您好，非常抱歉，跟開發人員進行了核實，無法直接為您更改賬號，也不能單獨分離了重新關聯，會出現未知錯誤。如果您注銷現有賬號會導致論壇賬號一并注銷，建議您保留繼續使用,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是說可以注銷這個賬號？？會連論壇一起注銷是吧？
答：您好，查看您還有主機業務，不能直接注銷，如您確實要注銷該賬號，請將業務轉至其他賬號下管理，再提交工單申請注銷。
問：已全部轉出 可以幫我注銷了 謝謝
答：您好，已經為您處理。
問：xiangshumedia.cn 實名提交多天，客戶著急使用，實名加急，謝謝！
答：您好，查看您是今天才提交的實名資料，系統已經為您優先審核并正在上報上級審核機構ccnic審核了，上級審核也是系統審核，一般需要1-3個工作日，還麻煩您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩看下此服務器好像上不了網，謝謝
答：您好，
服務器沒有更新補丁，我們參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 給您進行了處理。
現在服務器已經可以正常遠程，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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