問：為了方便輸入 可以幫我把用戶名 cc023_com 改成 cc023.com 么？？謝謝,為了方便輸入可以幫我把用戶名改成么
答：您好，核實您該問題，對應(yīng)當(dāng)前會員名無法直接修改，根據(jù)您當(dāng)前會員賬戶的財務(wù)情況等，您可以重新注冊一個會員，然后將當(dāng)前會員名下的云服務(wù)器轉(zhuǎn)到對應(yīng)會員名下既可，轉(zhuǎn)移可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不想注冊那么多賬號 可以幫我把這個賬號連同論壇都注銷么？？
答：您好，核實您該問題，您可以先注冊新賬戶后，在將當(dāng)前賬戶下的業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到對應(yīng)新注冊賬戶后聯(lián)系我司，我司可以為您將當(dāng)前賬戶注銷掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號下就一臺服務(wù)器，這個服務(wù)器已經(jīng)不使用了 可以直接注銷掉
答：您好，查看您對應(yīng)服務(wù)器其是到過期，其賬戶下有業(yè)務(wù)產(chǎn)品的賬號也無法直接操作注銷，所以您不妨可以先將對應(yīng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到新注冊的賬戶繼續(xù)使用，然后回復(fù)工單我司幫您將老的這個賬戶注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注銷的話會將論壇賬號也會注銷吧？？因為我論壇賬號已經(jīng)使用了cc023.com 我新賬號要跟這個保持一致 要注銷論壇才能用這個用戶名
答：您好，非常抱歉，跟開發(fā)人員進(jìn)行了核實，無法直接為您更改賬號，也不能單獨分離了重新關(guān)聯(lián)，會出現(xiàn)未知錯誤。如果您注銷現(xiàn)有賬號會導(dǎo)致論壇賬號一并注銷，建議您保留繼續(xù)使用,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是說可以注銷這個賬號？？會連論壇一起注銷是吧？
答：您好，查看您還有主機業(yè)務(wù)，不能直接注銷，如您確實要注銷該賬號，請將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至其他賬號下管理，再提交工單申請注銷。
問：已全部轉(zhuǎn)出 可以幫我注銷了 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：xiangshumedia.cn 實名提交多天，客戶著急使用，實名加急，謝謝！
答：您好，查看您是今天才提交的實名資料，系統(tǒng)已經(jīng)為您優(yōu)先審核并正在上報上級審核機構(gòu)ccnic審核了，上級審核也是系統(tǒng)審核，一般需要1-3個工作日，還麻煩您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩看下此服務(wù)器好像上不了網(wǎng)，謝謝
答：您好，
服務(wù)器沒有更新補丁，我們參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 給您進(jìn)行了處理。
現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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