問：網站打不開，無法訪問，麻煩幫忙處理下。謝謝、,網站打不開無法訪問麻煩幫忙處理下
答：您好，查看到是tmp緩存無法更新，現在已經重新為您設置權限，可以正常訪問，附圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站上www.cnktvm.com上很多這樣的信息
這是被攻擊的還是啥？一天好幾百條？
答：您好
這是有人惡意掃描您的站點,嘗試查找程序是否有相應后門或者注入漏洞,我們看惡意掃描我司云盾都有做攔截 請放心使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這種掃描是否對網站流量以及百度優化方面有影響？
答：您好
大量惡意掃描會消耗主機流量,一般來說對優化也沒有影響,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：csi.xinchou.cn訪問不了啊，請幫忙看下
答：您好，域名解析錯誤，請修改解析為cname對應值manyidu.gotoip55.com
您當前解析的是Ftp地址是錯誤的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fjlsyj2016.gotoftp2.com我對應的是這個域名啊，訪問不了，您再看下。殺毒已經殺掉了，解封下
答：您好，您提供的這個ftp登錄地址，要解析指向這個地址：manyidu.gotoip55.com
問：曾經購買過一個叫胖熊食品的小程序過期了如何找回
答：您好，很抱歉，經核實該小程序已到期刪除無法找回，且舊版小程序已下架，建議可重新開通新版小程序使用。
問：網站更換高仿IP怎么打不開
答：您好
127.0.0.1 有防護,若網站有攻擊,可以解析到這個ip上使用,
問：www.xfkuaidi.com 怎么還打不開網站呢
答：您好，www.xfkuaidi.com測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.xfkuaidi.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，域名：it.nx.cn；chinazxx.cn；chinazxx.net 備案用戶名:********** 挖避免不不要的麻煩 本人申請撤銷備案
答：您好，若是域名it.nx.cn；chinazxx.cn；chinazxx.net都不再使用了，您請在備案信息頁面，點擊：注銷備案，提交注銷申請至管局審核；
提交注銷備案申請后，工信部12381會發送核驗短信至法人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 點擊：短信核驗，輸入：驗證碼、法人手機號和法人身份證號碼最后六位提交核驗；
完成短信核驗后，一般2個小時左右可注銷完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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