問：服務器沒有設置定時重啟 但是隔一段時間服務器會重啟但是 間隔時間不是固定的,服務器沒有設置定時重啟但是隔一段時間服務器會重啟但是間隔時間不
答：您好，
我們查看您的服務器最近沒有進行過重啟，一般操作系統會進行自動更新。
只要微軟官方發布了補丁以后，系統會自行更新并且更新完以后需要重啟的話就會自動重啟。
自動重啟以后，您可以在日志里面查看到重啟記錄的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站可以打開，但是這個標題不對，應該是公司名稱，幫我們處理下吧，謝謝！
答：您好，
您的網站被掛馬了，如圖。
站點存在漏洞 有木馬文件，請您聯系您的程序開發人員 或者 專業的開發公司為您清理掛馬，修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kaiboen 這個主機開錯了，麻煩退下款
答：您好，當前是香港的 tw000 ，若需要其他型號 ，您可在主機面板升級過去，若產生手續費，我司可特殊減免 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開錯了的，麻煩給退了吧
答：您好，請自行在虛擬主機管理-管理-自主刪除頁面操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的這個執照icp備案是要出版前置審批文件是嗎，還有其他的前置審批文件嗎？我這個出版許可證是否就是出版要的前置審批文件
答：您好，
問：您好，這邊初審電話打過了4天了 一直沒有來短信核驗是什么情況呢
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因為此備案觸發了風控系統，提示異常，需要進一步調查核實，您請協助提供以下信息：
問：您好，怎么提交呢
答：您好，請您直接在工單中提供以上信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1.鄭洪飛，，我是備案單位的法人2.法人目前在成都，營業執照是自己辦的，除了這家之外沒有其他類似企業在備案。3有實體店鋪，地址成都 是自己注冊的 姓名鄭洪飛電話，郵箱zheng@163.com
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，根據《中華人民共和國網絡安全法》中落實網絡實名制要求，請用戶在備案平臺補充上傳，備案單位近1個月的企業納稅證明或法定代表人或者網站負責人的本公司社保證明（只能是備案填報單位繳納的信息）。 請盡快補齊材料后再次提交備案申請，這邊將核實無誤后協助上報備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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