問：經(jīng)常出現(xiàn)這個504問題，不能訪問，間歇性的，不知道什么原因,經(jīng)常出現(xiàn)這個問題不能訪問
答：您好，
該錯誤為后端超時引起,從外部看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但帶寬有間歇性滿負載的情況,是否此原因引起需進入服務(wù)器內(nèi)詳細分析,如需要我司協(xié)助,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單我司協(xié)助進一步排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站已經(jīng)安裝好，但網(wǎng)站后臺打不開，提示如圖，幫看看什么問題，謝謝，我誤解了上一個工程師的意思，多次看他的回復才明白他給調(diào)試好了，可是我卻誤以為要從新上傳，抱歉了，給您添麻煩了
答：您好，
查看dede目錄下并沒有網(wǎng)頁程序,而是數(shù)據(jù)庫表文件,請再次使用官方默認dede目錄進行了上傳,請刷新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在你們這里新開了一臺服務(wù)器，所以現(xiàn)在需要下載站點程序，用這個下載的，今天白天下載速度還是不錯的，但是到了晚上連接都不行了，我本地電腦也在下載程序，也是用在下載的，速度一直很快而且一直很穩(wěn)定，為什么在服務(wù)器下載時快時慢，而且有時候都連接不上呢？昨天是白天很慢晚上很快，但是晚上連接都成問題了。
答：您好，
如果您是下載文件到服務(wù)器的話，這個要考慮ftp服務(wù)端到下載段的網(wǎng)絡(luò)連接情況，我司服務(wù)器傳入數(shù)據(jù)是沒有額定帶寬限制的；
您可以將需要下載的文件打包做成url 連接，然后在主機內(nèi)安裝一個迅雷軟件下載，看下速度是否有所好轉(zhuǎn)。
問：服務(wù)端下載段絕對沒問題的，數(shù)據(jù)太多沒辦法打包壓縮。關(guān)鍵是昨天白天雖然卡但是昨天晚上下載速度還可以的，今天是白天下載速度還行晚上就連接不上了，昨天和今天我本地的下載一直是很順暢的。
問：第一張是你們服務(wù)器上下載的裁圖，經(jīng)常數(shù)據(jù)錯誤而且無法連接，第二張是我本地在下載的裁圖。都是在下載我原本服務(wù)器里面的文件。FTP軟件都是同一個的。
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系溝通，根據(jù)截圖看是ftp服務(wù)端連接超時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我新注冊了兩個單位網(wǎng)站域名，單位名稱注冊已經(jīng)注冊好了，但是工商營業(yè)執(zhí)照還沒有下來，單位地址還沒有選擇好，單位網(wǎng)站還沒有建立，我就是提前把域名注冊好了，現(xiàn)在這種情況下，需要域名備案嗎？，如果需要，是以個人名義備案，還是以單位名義備案，備案需要準備什么材料，謝謝
答：您好，
1.建議準備啟用網(wǎng)站時，再申請網(wǎng)站備案，備案通過后，需要在30天內(nèi)開啟網(wǎng)站使用；
2.若域名用于企業(yè)網(wǎng)站，則需使用企業(yè)名義申請備案；
企業(yè)備案需準備的資料請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OA==；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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