問:春節期間沒有續費。是否已經刪除了數據。如沒有刪除,我會立即續費,續費服務器
答:您好,您說的是服務器ip:127.0.0.1 么?我們檢查此服務器在已過期,請您盡快續費,避免時間太久服務器被機房回收。非常感謝您長期對我司的支持!
問:請確認一下是否已經被回收。
謝謝。
答:您好,目前檢查此服務器ip:127.0.0.1還未被機房回收刪除,請您最好今天內續費。非常感謝您長期對我司的支持!
問:C盤擴容10G,訂單成功,但是服務器未擴容
答:您好,需說明的是:磁盤升級后,還需上服務器手動進行擴容,您可以參考教程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 進行手動擴容磁盤。
若確需我司協助擴容,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務,可協助幫您手動擴容磁盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:續費有優惠嗎
答:您好,
您是續費什么業務,請具體說明下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我安裝微擎后檢測系統后說php-fpm 運行環境錯誤,需要安裝配置 FPM,請問能夠安裝嗎?
答:您好,當前查看到您使用的是寶塔環境,寶塔環境本身可以使用php-fpm,您可以直接在寶塔軟件商城中進行使用即可。
如果仍不行,請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”類工單,查到您還有5次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我現在想提交新備案,是不是得麻煩您那邊給恢復到備案成功狀態,我現在只能上傳材料,不能新加備案
答:您好,1,是的,賬戶下操作了變更,變更和新增無法同時進行,需恢復至原審核通過狀態后您再操作添加;
2,此次已為您恢復至原審核通過狀態,如原備案資料無需變更,可刷新后點擊備案信息-添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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