問：我在空間上安裝了一個網站，但要求將：域名應該指向到目錄，因為應用入口文件位于public/index.php。現在直接輸入網址：www..com無法訪問，只能輸入：http://.com/public才能訪問，請問如何解決？,域名指向問題
答：您好，可以更換主機為linux系統支持設置目錄為目錄，請您在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》更換機房處選擇更換到linux系統后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換不了啊
答：您好，請您現在重新操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，lishiweidu.com這個域名的備案用戶名是什么？因原備案主體已注銷，所以要轉入到新的主體下，但是原來的備案用戶名不記得了，無法刪除。
答：您好，
1.查詢您的域名lishiweidu.com備案接入不在我司；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機無法連接
答：您好，查看系統無法啟動我們已嘗試修復但無效, 建議您考慮保留數據庫重裝或者到服務器管理-管理–快照-選擇最近的快照恢復(回滾)下系統盤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那里面的數據能備份出來么？
問：能否把home目錄下的文件全部備份出來？
答：您好，當前無法進入系統備份不了, 您可以選擇只回滾系統盤快照到 3:4:11時間狀態, 這不影響數據盤(/home分 )數據的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾以后還是無法連接
答：您好，查詢快照中系統也存在問題無法啟動,當前只有選擇保留數據重裝次系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝以后，mysql服務啟動不了，是否可以麻煩幫忙看下，謝謝！
答：您好，
查看您服務器重裝前是的版本,目前新安裝的為,所以服務無法兼容使用,由于舊的鏡像已經淘汰,目前建議將所有數據備份到本地后,不保留數據重裝一次centos7 wdcp的系統,然后重新搭建部署站點并重新上傳程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名怎么填
答：您好，查看您的備案申請已經提交了，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
