問:
你好,我叫你們工作人員把我網站域名解析了,10:30左右解析的,現在已經過了2個半小時了,解析后網站打不開,請幫我處理下,謝謝。,我叫你們工作人員把我網站域名解析到了
答:您好,
非常抱歉,您給的解析地址hkservre999.800cdn.com拼寫有誤,應該是hkserver999.800cdn.com這個地址,已經為您修正了解析,請您10-20分鐘后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zhaooil.com 用的是三五互聯虛擬主機但現在網站打不開,ping出來的結果提示找不到主機
答:您好,
問:www.jubaoku.net,www.baikect.com
抱歉,主機因存在有害信息逾期未處理被關閉Sorry, the site now can not be accessed.這兩個網站被屏蔽,請幫我查看下
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,www.k0851.com去ping的話返回數據包正常,怎么打不開了。是什么原因
答:??您好,當前查看您域名www.k0851.com并未綁定到服務器127.0.0.1白名單中,如您需要訪問當前服務器上的網站,請到當前服務器白名單中進行域名綁定后,等待10-20分鐘再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:未發現有木馬,主機安全組已經啟用了,限制了對外連接,請檢查。主機是某連鎖機構的CRM軟件,java環境,oracle數據庫,不能停太長時間,請盡快處理。
答:您好,VNC連接查看無響應,可能死機了,能否重啟下再進行檢查。剛才IP已臨時解封,需要進一步核查情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:查出是什么原因了嗎?
答:您好,此Ip下午已經解封;目前 測試網站、服務器均運行正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://deyijijin.gotoip3.com/ 可以訪問但deyijijin.org 訪問超時,A記錄指向設置為127.0.0.1,請檢查原因。
答:您好,服務器因受攻擊目前啟用了備用線路,直接解析到ip地址無法訪問,請做cname記錄指向deyijijin.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如圖,無法添加,如何解決?企業郵箱又在使用中。
答:您好,1.先把這兩條刪除掉
2.逐條添加www和@,對應值填寫我司二級域名,@這條因和mx沖突,可解析到127.0.0.1實現自動跳轉到www的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已按建議設置好。現在新問題是二級域名也無法訪問了。
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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