問：您好，原域名:jxyunhe.com備案主體：江西云河實(shí)業(yè)有限公司
現(xiàn)在客戶要用：江西香云河油脂有限公司網(wǎng) 址：http://www.jxyunhe.com 不變 備案應(yīng)該怎么操作？？
,原域名備案主體江西云河實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)在客戶要用江西香云河油脂有
答：您好，由于備案不允許直接變更主體，需先申請(qǐng)注銷域名jxyunhe.com原備案號(hào)，再將域名重新添加到新公司名義下辦理備案；
您可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案或注銷網(wǎng)站操作，注銷成功后，再使用江西香云河油脂有限公司名義重新申請(qǐng)備案（提示：1.域名jxyunhe.com所有者也需修改為：江西香云河油脂有限公司；2.注銷成功后，域名jxyunhe.com暫時(shí)無法繼續(xù)綁定國內(nèi)空間訪問）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，申請(qǐng)注銷備案 更換主體備案，麻煩操作，謝謝！
答：您好，注銷申請(qǐng)確認(rèn)后是直接上報(bào)到管局審核的，您請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可。待注銷完成后，您再使用江西香云河油脂有限公司名義重新提交備案申請(qǐng)。提示：若您的備案資料圖片需要繼續(xù)使用，您現(xiàn)在可以點(diǎn)擊備案信息頁面，將上傳圖片資料保存至本地電腦上,注銷完成后，系統(tǒng)數(shù)據(jù)和圖片會(huì)自動(dòng)清除的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果一次備案了多個(gè)域名 在主機(jī)A上 備案成功后可以將其中的一個(gè)域名解析到主機(jī)B 上嗎？兩個(gè)主機(jī)都是西數(shù)的情況下
答：您好，此是可以的，使用我司A主機(jī)備案后指向我司B主機(jī)上；但若多域名是備案在一個(gè)網(wǎng)站下時(shí)，原則上多域名的網(wǎng)頁內(nèi)容需相同,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，但是備案時(shí)只填了主機(jī)A 未寫主機(jī)B也是可以的嗎？
答：您好，是可以的，域名備案成功后，可以綁定解析至我司任何一個(gè)國內(nèi)主機(jī)上訪問使用的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.my-smith.com站點(diǎn)內(nèi)頁無法訪問，之前配置服務(wù)器環(huán)境為只支持php程序運(yùn)行 因有asp程序站點(diǎn)要運(yùn)行 后改配置為iis 之前的配置www.my-smith.com該站訪問正常 現(xiàn)改為iis后 該站內(nèi)頁無法訪問 請(qǐng)貴服務(wù)商排查一下原因?yàn)楦?/p>
答：您好，
1、內(nèi)容頁無法訪問是由于站點(diǎn)開啟了偽靜態(tài)，但沒有添加iis7下的偽靜態(tài)規(guī)則，站點(diǎn)根目錄下的.htaccess文件中的偽靜態(tài)規(guī)則適用于，無法直接在iis上使用，您需要聯(lián)系程序商獲取站點(diǎn)程序在iis7下的偽靜態(tài)規(guī)則，然后添加到站點(diǎn)根目錄下的web.config文件中（目前查看該站點(diǎn)根目錄下沒有web.config文件，可以新建一個(gè)web.config文件）；
2、如果無法獲取到iis7下的偽靜態(tài)規(guī)則，可以提交工單由我司為您嘗試將.htaccess文件中的文件規(guī)則轉(zhuǎn)換為iis7下的偽靜態(tài)規(guī)則，如需我司處理，請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的類別“站點(diǎn)設(shè)置”—“配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤”提交；該服務(wù)器有贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型是免費(fèi)的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)添加了web.config文件，但是網(wǎng)站現(xiàn)在打開報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)幫忙查看下
答：您好，
目前報(bào)錯(cuò)是web.config文件中添加的規(guī)則有問題，如需我司排查，請(qǐng)您參考上面的回復(fù)，選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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