問：虛擬主機 到期續費 早上和客服電話聯系過代碼找到了 但是數據庫沒有了 幫我找找 這個數據庫我要續費,虛擬主機到期續費早上和客服電話聯系過代碼找到了但是數據庫沒有了
答：您好，
已經為您恢復，您這邊續費之后網站即可恢復正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，wordpress插件可以安裝，可以啟用，但是無法和賬戶鏈接，出現一下顯示，能幫我看看嗎？cURL error 28: timed out after 30000 with 0 bytes received
答：您好，根據提示來看，應該是連接不上某個地址，當前主機數據是存放在國內的，如果您要連接的是國外的地址，很有可能無法連接上。可以幫您將主機更換到數據存放到香港的服務器上進行測試，如果需要，請您備份好數據以后提交確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在域名注冊API當中是否可以直接選取已經備案過后的個人信息模板進行注冊
答：您好，http://m.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/we-1.0.doc 下載最新的域名注冊api說明文檔,可以獲取使用模板注冊域名方式方法,謝謝
問：您好，法人的正確身份證號碼為X，麻煩幫忙改下，謝謝。
答：您好，已為您修改，請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好。這個備案好像提交好幾天了呢 什么時候能管局接入呀
答：您好，核實之前因域名庫未更新，所以初審后未上報；目前域名庫已更新，備案已上報，請等待審核注意短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經更換國內BGP機房，還是無法訪問。其他網站訪問都正常
答：您好，
問：。。。那我怎么去看網站是否完整，還有網站沒放上去，備案好像不會通過吧。也沒法綁定域名吧
答：您好，1. 可以使用我司二級域名進行測試訪問 ，
2. 若長期使用 ，請使用您的域名備案成功后解析并綁定使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就是你們的二級域名訪問不了啊
答：您好， ，附圖測試我司提供的二級域名訪問正常， ，
訪問域名為http://aisen.gotoip4.com/ 后臺地址http://aisen.gotoip4.com/dede/ ，
若仍無法訪問，請提供ping aisen.gotoip4.com 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
或通過虛擬主機管理面板–開啟百度云加速并三十分鐘后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以了。謝謝
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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