問：您好 請把處理一下這，網站不能訪問http://www.gyswz.cn/,請把處理一下這網站不能訪問
答：您好，您的網站占用服務器資源過大導致出現503,已經重啟釋放,通過日志發現有一個ip經常訪問您的網站,請核實是否正常訪問,如果是,請優化程序或者升級使用獨享資源的云服務器,如果不是,您可以參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 教程屏蔽該ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qdwj.gov.cn 客戶反饋，在河北，山西網站都打不開，幫忙看一下什么情況
答：您好，查看到您反饋的域名沒有解析，查看到您當前對應的域名正在刪除中，請聯系您對應的域名提供商協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間到底是多大？我怎么在后臺顯示是0呢？
答：您好，
已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的梁玉玲,您好DA 您在我司購買的b071型虛擬主機分配的空間是,但您現在的使用額已達到了1779.35M,這嚴重超出了分配大小，請您收到郵件后及時升級虛擬主機型號。DA您可以在控制面板>文件管理 功能中 查看具體是哪些目錄占用空間過大。同時請在控制面板>空間使用額處點擊“刷新”按鈕以查看您當前空間的真實使用量，并須保證低于600M,否則系統將于48小時后自動停止您的網站，直至升級或者DA刪除超標文件為止，希望您能合作,謝謝！DA 致DA禮 這個怎么刪除呀 我打開控制面板看了文件 沒有其它的文件呀
答：您好，日志文件過大，已清除了，請再核實，您可參考下圖流程 對文件占用進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如上圖，gdxsh.cn原備案在新一代，現正在轉往西部,目前是管局審核中，但是新一代那邊已經把我站點關閉了，原因是沒有備案，而我在西部這邊開空間綁定域名時也提示未備案，
現在怎么處理好呢？
答：您好，您現在在我司提交的就是該域名的新增網站申請，此是需要備案成功后域名才可以綁定解析開啟訪問，請耐心等待管局最終審核結果，無需進行任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是新增哦，是轉備案
答：您好，
1、此域名“gdxsh.cn”在工信部無備案記錄，因此是無法操作備案轉入的；
2、現在您系統內正在提交的就是該域名“gdxsh.cn”的新增備案申請，請耐心等待管局審核結果，域名要備案成功后才可綁定解析開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以用控制面板里的url轉發方式先讓網站打開嗎
答：您好，管局要求域名未備案成功前是不允許開啟訪問的，若是開啟訪問，則會導致備案失敗，所以請勿轉發,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那我想了解下這個轉發是在什么情況下可以用呢？
答：您好，
轉發一般您域名不準備做備案，可以吧域名轉發到虛擬主機的二級域名實現訪問，但是如果您做備案的話，可以等備案通過之后再主機上綁定域名，然后做好解析即可。
問：好像我又了解了一個信息，
這么說的話，沒有備案的域名用轉發的方式，是不是也可以放國內空間呢？
答：您好，
可以，但是轉發穩定性不佳，易受攻擊影響導致無法打開，所以轉發只是臨時實現訪問，不建議作為長遠考慮方案。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
