問：遠程無法登錄,我目前在迪拜,不在國內,有辦法解決嗎?,遠程無法登錄我目前在迪拜
答：您好，剛剛系統卡在登陸界面，現在已經進入系統，測試遠程正常了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊 ,是不是ip地址屏蔽或者其他原因,我人不在國內,在迪拜,有沒有適合國內和國外訪問的服務器
答：您好,
1.請問對應無法遠程連接時有什么報錯提示，您不妨提供一下對應報錯截圖。
2.對應相對于純國內線路主機，您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 將主機更換到純香港香港CN2線路，或者是更換到有一個國內ip和一個香港ip的亞洲數據中心機房線路。對應其服務器如要讓國內和海外訪問都比較好，建議可以將對應網站內容分別放一個中文站和一個英文站，中文站放到國內主機服務器線路上，英文站放到海外服務上（該情況可以更換到亞洲數據中，其服務器有2個ip線路，一個是國內的一個是香港的，可以將站點分成2個域名，一個指向國內一個指向海外香港ip）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是那個價格太貴了,我不想用了,我能退款嗎?
答：您好，您當前訪問的是國內智能多線，在國外訪問確實要慢一點。升級到純香港機房的服務器可解決您無法訪問的問題。
當前主要是香港服務器主要是帶寬價格較高，查看到您服務器帶寬10m，可以降低一部分帶寬配置然后升級到香港機房，這樣相差的費用不是太大，這樣即可保證國內和國外同時訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了,并且降低了帶寬,但是香港的ip連接不上啊 ,國內的ip依然是掉包嚴重
答：您好，
測試香港ip正常，香港ip僅用于解析訪問，無法遠程連接。請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件分別測試下國內ip和香港ip ，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行,我這邊不能遠程,就無法上去部署我的程序
問：我想退款,你們是什么流程
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，截圖看本地網絡有問題，用戶端ip：127.0.0.1是 阿拉伯聯合酋長國 ，建議測試下127.0.0.1香港CN2 線路，若測試正常，推薦在服務器管理–更換機房線路，選擇CN2 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站無法打開，麻煩核實一下問題。
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，網站已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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