問：經(jīng)常出現(xiàn)未被授權(quán)查看該頁，用建站助手權(quán)限修復(fù)、重啟，都不能解決問題，每天5 次出現(xiàn)。求解決,經(jīng)常出現(xiàn)未被授權(quán)查看該頁
答：您好，請您本地清除瀏覽器緩存后再試訪問 ，我司測試您的站點(diǎn)訪問已無問題了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：今天上午9:36我們公司的郵箱lky@shwuyue.com發(fā)送郵件給我們的客戶Suyan.Gao@KOSTAL.COM，客戶那邊收不到郵件，已經(jīng)不是第一次。請幫忙查詢原因，謝謝。
答：您好，
發(fā)信被對方拒絕,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：什么原因？
答：您好，對方服務(wù)器根據(jù)他們內(nèi)部的Rule-CAN-15規(guī)則拒絕了我們服務(wù)器的發(fā)送，而Rule-CAN-15的具體原因，我們不得而知，所以只有對方協(xié)助查一下才知道了，如果您有其它聯(lián)系方式 ，可以嘗試將 host rejected: Rule-CAN-15 這個(gè)錯(cuò)誤消息提供給他們，麻煩他們告知一下具體原因，以方便我們這邊作出調(diào)整。
問：要客戶協(xié)助我們查找原因，我們的客戶不一定愿意。我們這家客戶，目前只有我提供的那個(gè)客戶郵箱收不到我們的郵件，而且是最近一段時(shí)間收不到的，之前是可以收到的。還是請進(jìn)一步看看是不是別的什么原因。
答：您好，因?yàn)橥诵胖粵]有說明具體原因，現(xiàn)在我們調(diào)整了發(fā)到 KOSTAL.COM 的郵件路由，您再發(fā)送試下。
問：lky@shwuyue.com這個(gè)郵箱，我們客戶發(fā)郵件，被拒絕了，不是163郵箱，也不是qq郵箱，幫忙看下是怎么回事？另外，自從用了你們公司的郵局，總是各種問題不斷，我們之前是沒有這些問題的，請相關(guān)人員重視一下。
答：您好，查了今天的日志，有收到發(fā)送的郵件，未拒收，請核實(shí)。
問：是我們客戶發(fā)給lky@shwuyue.com這個(gè)郵箱的郵件被拒收
答：您好，我們查了日志，您10號發(fā)送的4封郵件均成功了，具體失敗的是哪一封呢？發(fā)送時(shí)間是什么時(shí)候，退信內(nèi)容是什么，以便我們排查，謝謝。
問：不是我們發(fā)給別人，是別人發(fā)給我們的郵件還沒有接收到被自動(dòng)拒收了
答：您好，如果是被我們系統(tǒng)拒收的，您郵局攔截日志中會有原因，請?zhí)峁┮幌戮苁沼涗?，或?qū)Ψ侥沁吽盏降奈覀冞@邊發(fā)出的退信或拒收原因，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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