問：您好，上傳資料掃二維碼顯示核驗中，麻煩處理一下。,上傳資料掃二維碼顯示核驗中
答：您好，單位證件圖片為翻拍，請您重新拍攝副本原件，照片需要平整無褶皺、邊緣完整、無反光無重影、字跡清晰可辨認）不允許翻拍電腦屏幕圖片或者掃描件（請先刪除原上傳資料后再掃碼上傳）；
問：您好，刪除不了，麻煩刪除下
答：您好，已經為您刪除，請重新進行上傳，上傳完整后進行電子核驗http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= 非常感謝您長期對我司的支持!
問：hkduodun.com域名已經備案過的，但是無法添加白名單
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，根據工信部的要求備案信息必須準確，您的這個域名備案之前不是三五互聯接入的，無法在我司直接提交白名單，請登錄https://beian.vhostgo.com 點“備案轉入”,提交完畢后即可綁定。
如果該域名的二級域名（非www或者@）的，比如bbs.hkduodun.com，可以提交白名單，沒有限制，謝謝。
問：敷衍了事是不是？這一條怎么過的？一樣沒有在你們三五互聯接入
答：您好，gs120yy.com 是 8-3提交,當時沒有必須要求轉入,現在實施了這個轉入要求,因此綁定要求先轉入備案,只要提交了轉入,就可以操作域名白名單提交了,謝謝
問：www.avanturf.com 這個網站打開很慢 請檢查看看 本地ping不通
答：您好，
香港主機全線禁ping, 但不影響您的訪問, 請知悉; 我們為您更換一個新的國際出口節點, 請稍待20分鐘左右再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定不了域名，提示備案轉入
答：您好，核實您對應二級域名zjj.jlhygl.com已經重新綁定，也請重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
其對應備案轉入提示，我司暫時只針對頂級域名和www開頭的二級域名
問：您好，無備案碼，無法進行提交
答：您好，有主機才可以備案，備案也是在主機商 處接入的。如果您網站所使用的主機是我司的，請您提供下ftp賬號或者服務器ip，以及域名，以便核實。如果您已經不在我司使用，請及時到現在的主機商 處提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/