問：您好，我這邊負責人上傳資料后，法人再掃碼顯示在核驗中，沒辦法上傳身份證這些，怎么回事,我這邊負責人上傳資料后
答：您好，已更正，請刷新后重試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我們快點審核，網站不能用，急
答：
問：主機型號：體驗型主機[b007]換成asp.net
答：您好，若您只需要net支持的話，可以登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，然后升級到a001型號即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙得新提交網站備案，網站已關閉，謝謝
答：您好：
1、之前沒提交成功的原因是因為沒有關閉站點
2、核實當前您已成功關閉
3、備案核驗信息的提交我司無法代為完成，請登錄備案平臺根據網頁提示重新提交即可（變更那一項）
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，.com這個域名，備案都提交1個星期了，怎么還沒收到核驗信息
答：您好，江蘇還未啟用驗證短信；查看您的備案上報管局審核的，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這樣的，就是之前在其他服務商登記的備案號有兩個，也分別備案了一個域名，但現在有多個域名，想把公司名下的域名都備案進去，另外，現在在備案轉入階段，請問怎么操作？另外，就是域名是實名個人，網站主體是公司，這個是必須一致？
答：您好，1、若您在我司需要備案其他的域名，您可以點擊新增備案進行備案 https://beian.vhostgo.com/
2、若需要轉入，請訪問 https://beian.vhostgo.com/ 點擊 現在去轉入備案 根據提示操作。
3、若您域名實名是個人，主體是公司，這種是不可以的。 需要 域名 和主體 要一致，建議將域名 實名信息 更改為 企業進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名實名認證與備案主體名稱不同步怎么處理？
答：您好，1，如域名實名認證信息和備案主體不一致，請在域名注冊商處將域名過戶至備案主體下再備案；
2，賬戶下當前提交的是轉入申請，轉入時一般管局不驗證域名所有者信息，如您確認域名所有者是法人姓名和身份證號碼，資料已為您提交至接入商審核階段，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態；
3，如域名所有者非法人，可在轉入期間及時將域名所有者更改為備案單位備案，避免管局審核備案時檢測域名所有者有誤而退回備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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