問：c盤滿了 請問是哪里占了空間，及幫我清理一下c磁盤,盤滿了請問是哪里占了空間
答：您好，核實是windows\\temp目錄生成了大量的php臨時訪問文件,耗費了9G磁盤空間,已經參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行了清理,并設置了定期清理任務計劃,建議用戶可登陸服務器遠程,把服務器關機,然后通過服務器管理–管理–升級–把系統盤升級為40G或者是50G,提升系統盤容量,升級后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器訪問外網不正常 總提示could not host
答：您好， 再測試下,剛剛網絡有波動引起,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是按照要求有備案號新增網站的，為什么還是不行啊
答：您好，查看本賬戶下提交的是新備案申請，非有備案號的情況新增網站；
若原備案號下網站還在使用，請刪除新備案信息（備案信息—刪除所有信息），待刪除后返回首頁選擇B2“現在去添加網站”提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我就是選擇的在原有備案號下新增網站
答：您好，1.貴司原主體信息接入已不在我司，不能選擇B1.現在去添加網站操作；要選擇B2.現在去添加網站；
2.核查到貴司原備案時登記的單位證件號還是老版營業執照注冊號，且原備案域名cddy.net、weikuaibo.com無法正常打開訪問，此會影響新網站審核；
3.若域名cddy.net、weikuaibo.com都已經不使用了，您請先到管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊注銷備案操作，向管局申請注銷“ 蜀ICP備號”，注銷后再提交首次新增備案申請來備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果原網站沒有使用了，怎么操作
問：您好，我已經點擊刪除所有備案信息了，是不是選擇首次備案進行新增網站了，幫我查詢一下現在是否還有備案信息存在謝謝
答：您好，目前在工信部查詢還存在的；若原備案下兩個網站：都未使用了，建議注銷原備案號后在我司申請新備案；
您請先到管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊注銷備案，根據提示提交資料申請注銷，注銷后再提交首次新增備案申請來備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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