問(wèn)：我也不知道這個(gè)可不可以做，現(xiàn)在我已經(jīng)全部刪掉了，可以幫我解除嗎？,我也不知道這個(gè)可不可以做
答：您好：
本次已特殊開啟，請(qǐng)勿再上傳違禁內(nèi)容，若再次發(fā)現(xiàn)，將永久關(guān)閉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，本人核驗(yàn)錯(cuò)誤，麻煩退回一下 重新核驗(yàn)一下
答：您好，已經(jīng)退回，可刪除原資料后重新掃碼上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)1年的虛擬主機(jī)，用了3個(gè)月，可以退一部分款嗎？
答：您好，抱歉， 測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖，若是在日常使用有問(wèn)題可反饋我司，我司可盡力協(xié)助調(diào)整的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)1年的虛擬主機(jī)，用了3個(gè)月，可以退一部分款嗎？請(qǐng)回答問(wèn)題
答：您好，當(dāng)前核實(shí)主機(jī)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)通暢，訪問(wèn)正常，不支持退款處理去，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我push域名，出現(xiàn)了密保問(wèn)題，但是我忘記了，有辦法查詢嗎，盡快，謝謝
答：您好，
問(wèn)：我這邊要盡快push個(gè)域名有點(diǎn)急，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法嗎
答：您好，push域名是需要您輸入密保，也是加強(qiáng)賬戶安全的。
同時(shí)，請(qǐng)您在賬戶管理中，先完成賬戶的增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，才可操作push，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：也就是說(shuō)，我做了增強(qiáng)認(rèn)證后可以不用密保push域名了對(duì)吧
答：您好，當(dāng)前是需要您做了增強(qiáng)認(rèn)證后,再push域名,還是需要驗(yàn)證密保答案才可以正常push域名,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：需要驗(yàn)證密保才可以push域名，但是申訴的的話，時(shí)間太長(zhǎng)，要一周才可以push，所以問(wèn)下有沒(méi)有好的辦法呢？
問(wèn)：您幫我查一下可以嗎，非常感謝
答：您好，密保答案是加密了的,我司也無(wú)法查詢到具體的密保答案,如忘記了可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 申請(qǐng)重置密保答案,您提交后可聯(lián)系我司提供的電話 盡快為您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我申訴過(guò)密保后，可不可以立刻push域名啊
答：您好，申請(qǐng)密保答案后再做好增強(qiáng)認(rèn)證后即可push域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哪個(gè)申訴的文檔發(fā)給您，多長(zhǎng)時(shí)間可以更改成功呢
答：您好，您可在申請(qǐng)表上注明原因,說(shuō)明情況后我司安全專員收到郵件會(huì)及時(shí)為您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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