問：幫我讓技術(shù)看一下，網(wǎng)站打不開了，這段時(shí)間要幫我們關(guān)注一下，最近網(wǎng)站使用率比較搞~,幫我讓技術(shù)看一下網(wǎng)站打不開了
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下，同時(shí)現(xiàn)在給您切換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：您好，我申請的SSL域名證書（訂單號：TBD8CNlUG）我這邊檢測都是通過了的，怎么就一直失效呢？我都提交了三次了，麻煩您處理下。謝謝
答：您好，經(jīng)查網(wǎng)站存在301重定向，請將域名cdtcwy.cn做cname記錄解析指向 cdtcwyekj.gotoip55.com 等待生效即可，如果不支持cname解析，可解析到IP127.0.0.1，謝謝。
問：重新解析了，還是不得行呢
問：還是失效了
答：您好，如圖這條記錄需要修改，因您有郵局解析，請將解析修改為A記錄到127.0.0.1，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：按照：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419這個(gè)方法設(shè)置跳轉(zhuǎn)后，網(wǎng)站不能訪問呢？
答：您好，已調(diào)整了規(guī)則，請清理下瀏覽器緩存再試訪問下，謝謝。
問：www.hqrlzyw.com 無法打開，請及時(shí) 處理一下。
答：您好，
當(dāng)前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如還是無法訪問,請?zhí)峁┫略L問報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名,并提供下測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我把這個(gè)主機(jī)暫時(shí)先再開啟一天吧 我把備份的文件幫客戶下載回來 謝謝
答：您好，主機(jī)當(dāng)前ftp 可以正常連接，請通過ftp備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)主機(jī)怎么刷新都出錯(cuò)？www.fossh.com，麻煩幫我解除一下，刪不掉文件
答：您好，為您重置了權(quán)限，請?jiān)跍y試看下，如果還有問題請說明需要?jiǎng)h除哪些文件我司測試看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是刪不掉
答：您好，核實(shí)是存在掛馬畸形文件無法直接刪除，已處理請?jiān)诓榭春藢?shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我鏈接ftp還看到這個(gè)文件？
答：您好，已刪除請?jiān)诓榭春藢?shí),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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