問：您好，電子核驗掃碼進去顯示進行中，有個法人身份證步驟沒得上傳,電子核驗掃碼進去顯示進行中
答：您好，查看法人身份證證件是上傳了的，請及時點擊備案信息–確定提交，把備案提交審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：繼上一個工單，http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=請進一步排查下問題并解決，謝謝！
答：您好:
問：部分地 公司內(nèi)部 ，非洲等等 網(wǎng)站無法訪問 ping www.gz-no1.com 請求超時
問：偶爾出現(xiàn)，不是每次，經(jīng)常性的訪問不了，ping一下ping不通，ping ip也ping不通
答：您好，您當前域名對應(yīng)指向的是虛擬主機gzno1，其有部署ssl對應(yīng)用戶訪問后是到對應(yīng)ssl節(jié)點，其不排除是到對應(yīng)ssl節(jié)點異常，嘗試為您切換了一個ssl節(jié)點，您可以等待20-30分鐘后再測試觀察看看，而對應(yīng)海外訪問其建議您獨立搭建一個海外站點，并存放到海外服務(wù)器，因?qū)?yīng)海外網(wǎng)絡(luò)進入國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)其有一個跨網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)，其訪問肯定是不如國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能直接把我現(xiàn)在的節(jié)點切換到香港之類的，因為我們國外訪客比較多，國內(nèi)反而不重要，不要讓我再買一臺，現(xiàn)在的買了三年了，浪費？
答：您好， 可以通過虛擬主機升級功能，更換為香港空間型號 ，如tw000 型號，系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，之前域名到期 備案被刪除現(xiàn)在購買了新的域名 提交了資料 請審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，huachenzh.com過期沒續(xù)費 已經(jīng)棄用 備案已自動注銷現(xiàn)在備案的是huachenzh.cn
答：您好，
問：我更改備案域名不行么？該系統(tǒng)看不到我之前的域名了
答：您好，
1.非常抱歉，因管局審核備案時會核查已備案成功的所有網(wǎng)頁；查看原備案成功的huachenzh.com打開為博彩網(wǎng)站，此需要及時申請注銷后重新根據(jù)首次備案來提交您的huachenzh.cn的備案申請，以便備案能順利通過審核；
2.注銷備案請在www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后點擊導(dǎo)航欄“注銷備案”根據(jù)提示提交申請注銷資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
