問：fstaozhuang.com 這個服務(wù)器的所有網(wǎng)站，本臺電腦突然打不開了。其他手機又可以打開，什么原因啊？,這個服務(wù)器的所有網(wǎng)站本臺電腦突然打不開了
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名的測試值反饋我司，以便我司進一步核實，不排除您本地移動網(wǎng)絡(luò)突發(fā)波動導致訪問受影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)用程序“STOCK87”中的服務(wù)器錯誤應(yīng)用HTTP 錯誤 500.0 – server=demo進程最近常常失敗。請過一會再嘗試此請求應(yīng)用程序“STOCK87”中的服務(wù)器錯誤程序“STOCK87”中的服務(wù)器錯誤
答：您好，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤徽_的工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會收取費用50元，并提供下網(wǎng)站域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)實名為什么買域名會出現(xiàn)實名，請解決
答：您好，用戶實名和域名實名是兩個操作,因為存在一個用戶名下注冊多個域名,并且多個域名不同所有者的情況,因此域名實名是單獨的,您可以創(chuàng)建模板方式上傳實名信息完成實名即可使用對應(yīng)模板注冊域名,謝謝
問：備案正常，當時買這空間的時候，說是可以用阿里的域名指向這里空間，會正常的。設(shè)置解析操作也是按照客服提示來的，都正確。目前提示HTTP Error 503. The is unavailable.是什么原因，怎么解決
答：您好，重啟站點池后恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：業(yè)務(wù)備案碼找不到 怎么辦？現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不到之前給我們建設(shè)云建站、虛擬主機的單位，怎么去找業(yè)務(wù)備案碼？ 請給與解決，謝謝！
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；如是通過我司代理購買的主機，請聯(lián)系聯(lián)系對應(yīng)的代理獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
