問:您好,短信核驗失敗,顯示輸出正確的信息,嘗試輸入3遍了,短信驗證碼有時間限制嗎還是什么問題呢,短信核驗失敗顯示輸出正確的信息
問:您好,身份證號碼為字母k,電話信息準確,核驗碼準確
問:現在已經解決了,謝謝
答:您好,好的,短信驗證需要在24小時內完成,您提交短信驗證提交短信驗證時,應輸入驗證碼、手機號、對應負責人身份證號碼最后六位(注意不是營業執照號碼)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.gzfeiyan.com 網站打開錯亂麻煩處理下
答:您好,
核實網站域名沒有證書,主機有是開啟ssl狀態,程序連接包含https連接無法訪問,請申請證書或托管證書后再部署ssl后測試 ,或調整程序使用http調用。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站打不開,客服說關閉云加速后再打開,我測試了以后發現還是進不了網站,服務器上的網站都訪問不了,云加速關閉后也進不了,請幫忙看看,謝謝。
http://xuji.b2360.com:8080/index
www.b2360.com
答:您好:
問:您好,下載這塊沒有啊,我們當前在上傳一個新的網站程序,該內容中包含60個(32M)的短視頻,請問是不是因為這個原因造成的,該問題應該如何恢復呢?我們網站數據正在上傳中。
答:您好:
當前可以確認是帶寬超標造成無法打開,建議您開啟網站日志,稍晚點關閉站點后試一下其他網站是否可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我咨詢下 先用公司法人身份證備案(個人) 等執照下來后 可以變更為公司備案嗎
答:您好,備案是不允許變更備案主體的,一般需要先注銷個人備案號,再將域名重新添加到公司名義下申請備案(重新備案期間,域名會暫時無法打開訪問),若確實是公司網站使用,建議辦理營業執照后,再直接使用公司名義提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序運行時出錯,還有app運行時也出錯
答:您好,
問:會不會是DNS的原因?
答:您好,這故障就是域名未能解析,不過我們測試了我們的權威DNS又都正常,不太好說這一次解析失敗是什么原因,請問這故障持續存在嗎?什么時候開始的呢?電腦端是否能重現該故障?如果電腦端能重現,我們需要udp數據包分析才方便查找問題。比如您可以裝一個,在解析前將UDP包抓下來,解析失敗后提供給我們抓包結果,這樣就更方便鎖定問題了。
問:我們主要做app和小程序的,現在小程序和app都出現過
問:我這邊也沒找到原因
答:您好,請問此故障出現的時間大概是什么時候開始的,到目前為止,這現象有沒有消失
問:故障出現時間不確定,最近出現過三次
答:您好,偶發性的故障無法定位問題,我們也在收集其它用戶的反饋看有沒有類似的反饋并加強觀察,所以很抱歉,現在除觀察外我們暫時無法采取有效措施處理該問題,您也可以再觀察下,并注意收集一下特征,并持續跟進此問題,當然如果您能人工重現此故障,那能把數據包抓取下來并提供給我們是最理想的,否則的話只有再觀察一下了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的
答:您好,如有什么問題,請您及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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