問：幫我看下www.scgtgc.cn www.cdgtgc.net 這兩個域名怎么打不開?,幫我看下這兩個域名怎么打不開
答：您好：
已為您重新推送域名到百度云加速，請清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無本地網絡還可以啊！上傳還是慢
答：您好，
核實主機網絡正常，核實用戶本地移動網絡，請更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是慢，用了你給的代理地址
答：您好，
從ping值看網絡沒有問題，請上傳壓縮包再試下gdftp.get.vip ，若仍不行，請反饋下報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 調整ftp使用主動模式，并嘗試更換連接地址如gdftp.get.vip 再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請幫我看一下這個是什么意思，我的域名是還沒有到期的。
答：您好，目前這個續(xù)費通知并非為服務器或者域名，而是這兩個域名ssl證書要過期了，過期后將影響網站https的訪問，如果需要保留對應域名的https訪問，需要重新申請證書，謝謝。
問：域名無法訪問，被阻斷！
問：127.0.0.1 解決阻斷，連續(xù)幾天了，一直沒解決！
答：您好：
核實處理后又出現，沒有解決程序漏洞方面的問題，當前已臨時解除，請聯系您的程序提供商盡快清理并修復程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
問：您好，下午請貴司人員幫忙看了下，說服務器未被入侵，因為網站源碼問題被掛馬，可我剛發(fā)現一個問題，這個網站我壓根還沒有搭建，就一個默認的html頁面，就這么被串改了，請求貴司幫忙處理下，這沒法活了啊直接，萬分感謝
問：您辛苦了，幾個月前被黑過一次，數據還在服務器里，域名是不解析了，我不知道這些會不會影響
被串改的站我都刪除了，但因亂七八糟的數據我也分不清了，所以還留在里面，唉，勞您費心了，能解決固然好，解決不了，只能全刪了
答：您好，建議您可以自己電腦裝一個護衛(wèi)神云查殺,可以設置每個站點ftp信息,進行排查后門木馬文件,這個需要一個一個站點排查,需要ftp信息,所以請自行操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖的一鍵巡檢能搞定么請問？
我沒創(chuàng)建ftp，如果實在搞不定，太繁瑣，那就明天申請服務器系統(tǒng)重裝吧，這不影響以后使用了吧
答：您好，任何殺毒軟件都不是萬能的, 我們建議您如果這些網站之前沒建ftp,就用wdcp去每個站點創(chuàng)建一個,然后用護衛(wèi)神云查殺單個站點掃描一次,確保盡可能的把所有后門文件都清出來刪除掉,您的系統(tǒng)沒有被入侵,沒必要重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，數據庫是不需要查的的是吧？已經刪除了的站，但數據目錄沒有刪的也是沒有關系的是吧？
答：您好，站點被黑，多為程序漏洞導致 ，通過程序后門入侵后篡改站點數據，當刪除了站點程序文件，便斬斷了程序后門入侵的通道 ，與數據庫無直接關系 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：懂了，叨擾您最后一次，我在wdcp里刪除了站點，但實則站點數據還在服務器里，我實在分不清誰是誰了，這些殘留數據會影響站點日后的安全嗎？
答：您好
站點刪除后存留的數據僅僅會占用磁盤空間,不會有其他影響,請知悉,若不放心,并且確定數據不需要,那么可以刪除對應數據,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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