問:請幫忙看看http://www.kmsolar.cn/photo.asp?id=474524 這個網站的所有詳情頁的頁面打不開。是數據庫的問題嗎。謝謝,請幫忙看看 這個網站的所有詳情頁的頁面打不開
答:您好
不是主機問題,您的程序是asp,而您選擇的主機系統是linux,linux不支持asp,請更換為系統即可,業務管理–虛擬主機管理–升級–操作系統選擇即可,系統自動遷移數據,遷移完畢后半個小時再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我點升級windows 那里下面還是會出來mysql 。不用管嗎。 我的數據庫是mssql的。記得昨天我裝的就是mssql的。 他提示要10元的升級費用。變更操作系統是要收費的嗎。 謝謝
答:您好
變更會涉及到手續費,變更時只選擇操作系統即可,其他選項不變動,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經解決 。非常感謝
答:您好,不客氣,若后期使用有問題可再新工單反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:intdo.cn是在你們公司注冊的無法續費
答:您好,請問您續費是遇到什么報錯了,您可再嘗試一下,或提供報錯截圖,授權我司工作人員為您續費一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網址是www.yoshing-lighting.com,之前一直是正常的,最近打開發現網址被掛馬,打開見附件內容,刪除了一個可以文件夾,但刷新后又出現了,無法刪除,網址無法正常打開,麻煩幫忙解決下,謝謝。
答:您好,
1,請核實本地是否有程序源文件,可保留數據庫重新上傳覆蓋安裝一次程序 ;
2,請停用第三方插件,并進行觀察,以排查插件存在漏洞導致站點被黑 ;
3,可參考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 第三方工具 填入站點ftp后對全站進行掃描,以排查是否存在可疑內容 ;
4,建議使用最新版wp程序以封堵漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經試了還是不行,根目錄.htacess文件有寫入代碼,但刪除后運行網站,代碼又自動添加,而且文件夾也刪除了又恢復了。該如何解決
答:您好,通過文件的創建時間分析訪問日志,黑客是利用的任務計劃漏洞創建的文件,目前建議您把wp-cron.php文件改名,關于網站訪問自動生成,原因是核實文件有加入木馬,已經清理了,但數據中仍然有掛馬的內容,我司無法完全清理,建議最好使用2.8號前的備份數據恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經把數據庫和網站數據刪除了現在上傳之前的備份,但上傳數據庫時出現附件錯誤,該如何解決。當時也是在這個服務器備份的,現在上傳不了了。謝謝。
答:您好,這個報錯是因為您沒有點擊數據庫,進入phpmy后要先點擊下數據庫,進入數據庫后再點擊導入按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經上傳了,現在網站可以打開,但是網站產品圖片都失效了,但上傳文件里包含產品圖片的,現在都顯示不了了,不知道哪里的問題。
答:您好,已經處理,原因是圖片的確不存在,已經從備份中幫您恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝拉。
答:您好,不客氣,如有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/