問：請幫忙看看http://www.kmsolar.cn/photo.asp?id=474524 這個網站的所有詳情頁的頁面打不開。是數據庫的問題嗎。謝謝,請幫忙看看 這個網站的所有詳情頁的頁面打不開
答：您好
不是主機問題,您的程序是asp,而您選擇的主機系統是linux,linux不支持asp,請更換為系統即可,業務管理–虛擬主機管理–升級–操作系統選擇即可,系統自動遷移數據，遷移完畢后半個小時再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我點升級windows 那里下面還是會出來mysql 。不用管嗎。 我的數據庫是mssql的。記得昨天我裝的就是mssql的。 他提示要10元的升級費用。變更操作系統是要收費的嗎。 謝謝
答：您好
變更會涉及到手續費,變更時只選擇操作系統即可,其他選項不變動,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經解決 。非常感謝
答：您好，不客氣，若后期使用有問題可再新工單反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：intdo.cn是在你們公司注冊的無法續費
答：您好，請問您續費是遇到什么報錯了，您可再嘗試一下，或提供報錯截圖，授權我司工作人員為您續費一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網址是www.yoshing-lighting.com,之前一直是正常的，最近打開發現網址被掛馬，打開見附件內容，刪除了一個可以文件夾,但刷新后又出現了，無法刪除，網址無法正常打開，麻煩幫忙解決下，謝謝。
答：您好，
1，請核實本地是否有程序源文件，可保留數據庫重新上傳覆蓋安裝一次程序 ；
2，請停用第三方插件，并進行觀察，以排查插件存在漏洞導致站點被黑 ；
3，可參考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 第三方工具 填入站點ftp后對全站進行掃描，以排查是否存在可疑內容 ；
4，建議使用最新版wp程序以封堵漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經試了還是不行，根目錄.htacess文件有寫入代碼，但刪除后運行網站，代碼又自動添加，而且文件夾也刪除了又恢復了。該如何解決
答：您好，通過文件的創建時間分析訪問日志，黑客是利用的任務計劃漏洞創建的文件，目前建議您把wp-cron.php文件改名，關于網站訪問自動生成，原因是核實文件有加入木馬,已經清理了，但數據中仍然有掛馬的內容，我司無法完全清理，建議最好使用2.8號前的備份數據恢復一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經把數據庫和網站數據刪除了現在上傳之前的備份，但上傳數據庫時出現附件錯誤，該如何解決。當時也是在這個服務器備份的，現在上傳不了了。謝謝。
答：您好，這個報錯是因為您沒有點擊數據庫，進入phpmy后要先點擊下數據庫，進入數據庫后再點擊導入按鈕,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經上傳了，現在網站可以打開，但是網站產品圖片都失效了，但上傳文件里包含產品圖片的，現在都顯示不了了，不知道哪里的問題。
答：您好，已經處理，原因是圖片的確不存在，已經從備份中幫您恢復了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝拉。
答：您好，不客氣，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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